對(duì)于淘寶店鋪而言,更多的還是需要高產(chǎn)出,畢竟這樣的情況下才是店鋪會(huì)有更多的收益。當(dāng)然要想得到這種結(jié)果的前提之一也就是提升店鋪的權(quán)重。接下來開淘網(wǎng)小編就來給大家具體的說說。LL005
1.店鋪評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)
這是反應(yīng)整體服務(wù)質(zhì)量水平的。因?yàn)樗莿?dòng)態(tài)變化的,所以,可以肯定的是,只要不是一下子變綠了,單日的上升或者下降,是不會(huì)影響你寶貝的自然搜索排名的,真正影響的是持續(xù)的變化趨勢。比如你一直下降,那么搜索引擎就會(huì)認(rèn)定你的服務(wù)質(zhì)量在不斷下降,為了照顧更好地用戶購物體驗(yàn),所以肯定會(huì)減少給你匹配的免費(fèi)流量。同理,如果你在持續(xù)上升的,也會(huì)得到更多的照顧。
所以,這個(gè)指標(biāo)你必須要注意,如果某項(xiàng)內(nèi)容出現(xiàn)了連續(xù)下降的情況,一定要引起足夠的重視,進(jìn)行優(yōu)化處理,我們最常用的方法就是通過送東西,提高顧客的驚喜度。
2. 滯銷數(shù)據(jù)
這個(gè)不用多說了吧,因?yàn)檎勥^很多次。店鋪的動(dòng)銷率水平一方面反應(yīng)你店鋪的活躍程度,另一方面也會(huì)反應(yīng)你店鋪的綜合質(zhì)量得分。在淘寶上,官方規(guī)定是:連續(xù)90天沒有銷量、并且沒有進(jìn)行任何編輯操作的寶貝,是滯銷商品,滯銷商品不展示或者靠后展示。
但是實(shí)際上在我們正常的運(yùn)營工作中,這個(gè)周期根本就沒有90天,有時(shí)候?qū)τ谝恍┩厩闆r下競爭比較激烈的類目,如果在上新的第一周你不能破零的話,這個(gè)寶貝就可能會(huì)廢了。
所以,我們的運(yùn)營人員要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,在每個(gè)月的固定時(shí)間,都對(duì)自己店鋪內(nèi)的商品進(jìn)行檢查,看看有沒有最近30天沒有銷量的商品,如果有你要分析原因,然后做出相應(yīng)的處理,比如是產(chǎn)品本身的問題,還是你優(yōu)化的問題。
3. 直通車的數(shù)據(jù)表現(xiàn)
這實(shí)際上是一個(gè)間接的因素影響。直通車的行為本身,對(duì)于你的自然搜索排名是不會(huì)有什么影響的。但是你開車后,你店鋪內(nèi)的數(shù)據(jù)表現(xiàn),卻會(huì)影響搜索引擎對(duì)你的判斷。舉個(gè)簡單的小例子,比如你是新品,在沒有開直通車的時(shí)候,不管怎么樣,你肯定會(huì)有一些新品流量的扶植。
然后你開始開直通車,但是不管是車技的問題,還是產(chǎn)品本身的問題,開了后,你的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率各方面的直通車數(shù)據(jù)表現(xiàn)都不好,關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分也很差。這時(shí)候,如果你是搜索引擎你會(huì)怎么想?這產(chǎn)品不行啊,因?yàn)橛姓宫F(xiàn)、有流量,但是數(shù)據(jù)表現(xiàn)太差啊,這樣的產(chǎn)品如果把免費(fèi)的流量給他,他肯定抓不住啊!算了,不給了!
4. 新品的退貨率
某種意義上,這個(gè)指標(biāo)更多的會(huì)去影響你的新品爆發(fā)潛力。其實(shí)退款是正常的事情,對(duì)于新品也是正常的事情,但是新品如果退款過多,會(huì)在考核期就迅速的讓搜索引擎失去對(duì)你的耐心,減少對(duì)你流量的扶植。
一般來說,如果商家想要控制好這個(gè)指標(biāo)的話,那么就需要注意好一些細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng)了。比如商品詳情頁中的宣傳方式,不要夸大事實(shí)。當(dāng)然也要學(xué)會(huì)跟顧客的良好溝通,當(dāng)商品出現(xiàn)問題的時(shí)候,能夠通過溝通更好地解決問題,而不僅僅是退款。
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