現(xiàn)在雙十一迫在眉睫了,所以淘寶掌柜們一定要快馬加鞭,開好直通車,圈定精準(zhǔn)人群,為即將到來的雙11積蓄能量。掌柜們總是擔(dān)心,直通車人群投放沒有效果怎么辦?花費(fèi)漲了那么多,也沒看到點擊率和轉(zhuǎn)化率有提升,到底該怎么辦呢?接下來開淘小編就為大家詳細(xì)講解一下。
一、淘寶首頁潛力人群
官方定義:淘寶首頁潛力人群,是淘寶根據(jù)用戶大數(shù)據(jù),從風(fēng)格、人生階段、購買力、興趣偏好等多種角度抽象出不同特征的人群包,展示場所如生活研究所,有好貨等。直通車將其中適合您寶貝的人群同步過來,您可以添加使用。一般來說,剛上新的寶貝是沒有首頁潛力人群的,隨著寶貝的推廣,寶貝的購買人群逐漸出現(xiàn),淘寶才會根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行推薦。
二、店鋪定制人群
包括游覽過智鉆推廣的訪客、瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客、店內(nèi)商品放入購物車的訪客、購買過店內(nèi)商品的訪客、收藏過店內(nèi)商品的訪客、瀏覽過同類型店鋪商品的訪客、購買過同類型店鋪的訪客。
這個是根據(jù)店鋪定制的人群,其中已經(jīng)購買過的人群最親密,加購和收藏的其次,看著就走的最疏遠(yuǎn)。因此,這群人中,最容易轉(zhuǎn)化的應(yīng)該是購買過的人群,因為是老顧客,而且加權(quán)最重,因此溢價可以出到最高,收藏、加購的其次,最低的是瀏覽未購買的。當(dāng)然有些例外,比如是賣一次性產(chǎn)品的,即沒有復(fù)購率的產(chǎn)品,例如婚慶用品,沒有復(fù)購率的產(chǎn)品,就需要在加購和收藏的人群里加把勁。
三、淘寶優(yōu)質(zhì)人群
有資深淘寶天貓的訪客、高消費(fèi)金額的訪客、喜好折扣商品的訪客、高購買頻次的訪客。這些是平臺根據(jù)買家在整個平臺的消費(fèi)行為給買家打的標(biāo)簽,跟你的店鋪可能并沒有關(guān)系,如資深淘寶天貓訪客人群有什么特質(zhì)?基本上這群人悄悄的來,靜靜的買,買家未必給你好評,但一般也不會給你差評,所以我們愿意提高溢價。
高消費(fèi)金額的訪客一般適合高客單價的產(chǎn)品。在一堆9.9包郵下的高客單產(chǎn)品更愿意讓高消費(fèi)的人群進(jìn)來。
高購買頻次的訪客,就是一天到晚買買買的人,這些人的特點呢就是沖動消費(fèi),跟剛需可能沒有關(guān)系,如果你的產(chǎn)品屬于讓人一見鐘情,過目不忘的,去吸引這部分人群準(zhǔn)沒錯。
喜好折扣商品的訪客,跟喜歡低價的訪客不同,不能混為一談,喜歡折扣產(chǎn)品的買家,單純就是喜歡打折,未必一定是低價,但凡做活動的產(chǎn)品,如聚劃算、淘搶購等,各種打折活動,就提高這個人群的溢價。
四、大促活動人群
包括領(lǐng)用雙11購物券的訪客、加購收藏雙11狂歡同類商品的訪客、購買雙11狂歡同類預(yù)售商品的訪客、雙11狂歡未成交訪客、領(lǐng)用年貨節(jié)紅包的訪客。
需要注意的是,節(jié)日標(biāo)簽隨著節(jié)日的臨近會經(jīng)常變化,后臺會增加更新的標(biāo)簽,所以大家要經(jīng)常去看,對于溢價的比例,越大型的節(jié)日,溢價可以越高,影響力大。隨著節(jié)假日的過去,很多人把一些節(jié)日標(biāo)簽刪除了,這點上數(shù)據(jù)告訴我們,不要輕易自己去做決定,讓數(shù)據(jù)替你做決定。只要轉(zhuǎn)化和投產(chǎn)好,就可以繼續(xù)投。
標(biāo)簽選擇好了之后就是做溢價,比如你出價2元,溢價5%,也就是加1毛,效果可想而知,所以,你要想人群精準(zhǔn),就是低出價,高溢價,主要人群精準(zhǔn),是不怕投放。但如果是新品,新店鋪,一來就低出價高溢價肯定是不行的,因為店鋪產(chǎn)品的精準(zhǔn)人群淘寶也不知道,沒有大數(shù)據(jù)就做不成調(diào)研,也就不存在精準(zhǔn)人群。
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