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淘寶店鋪上新前,賣家要做好哪些基礎(chǔ)事項?
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  •   其實,新品流量如果想爆起來,上新前整個店鋪的準備工作是非常關(guān)鍵的,所以,今天開淘網(wǎng)小編所想要給大家分享的就是優(yōu)化上新前的店鋪基礎(chǔ)工作,在上新前賣家要有幾個工作好好做一下。

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      (1)持續(xù)不斷的提高店鋪層級一周

      店鋪層級的主要作用有兩個,一個是限制免費自然搜索流量的天花板,層級越高,在同等條件下能夠獲取到的免費自然搜索流量就會越多。還有一個重要作用就是影響店鋪的綜合權(quán)重,而店鋪的綜合權(quán)重又會影響商品的自然搜索排名。

      店鋪層級的持續(xù)上升或者下降,在某種程度上都會影響商品的自然搜索排名,所以如果賣家有時候發(fā)現(xiàn)自己的店鋪流量止不住的下滑,就應(yīng)該去關(guān)注一下是不是店鋪層級出問題了。那么,這個東西跟上新有啥關(guān)系呢?

      好了,賣家上新后,能否獲得比較多的免費流量的扶植,很大程度上取決于賣家的店鋪基礎(chǔ)好不好,店鋪的綜合權(quán)重得分越高,賣家能夠獲得的扶植就越多。所以,賣家在上新前持續(xù)不斷的提高店鋪層級,是在通過提高店鋪的綜合質(zhì)量得分給賣家爭取到更多的機會。

      店鋪層級的決定性因素是“最近30天的支付寶成交金額”。所以,在上新前10天左右的時候開始,賣家就有意識的去增加這個指標。一般我們最常用的方式有兩個:一個是加大直通車的投入,并且是梯次增加,比如賣家第一天加50,以后梯次在前一天的基礎(chǔ)上加50,當然,賣家也可以根據(jù)自己的經(jīng)濟實力去調(diào)整。再有一個方法就是增加淘寶客流量,還是采取梯次增加的方式。

      只要賣家能保持店鋪層級的穩(wěn)定持續(xù)提升即可,不用考慮能否突破店鋪層級。

      (2)關(guān)于賣家店鋪DSR評分的持續(xù)提升

      這一個效果跟前面是一樣的,DSR評分的持續(xù)提升也是可以提高賣家店鋪的綜合質(zhì)量得分的。操作的起點還是在賣家上新前大概十天左右。但是,這里一定要切忌,賣家千萬不要去相信那些快速提高DSR評分的事項,不靠譜。

      想提升DSR評分其實很簡單:只要賣家能夠讓消費者實際得到的東西比他預(yù)期的東西多就可以了,也就是給消費者制造驚喜。那什么可以給消費者制造驚喜呢?賣家自己買過東西吧,賣家想想賣家在什么情況下是驚喜的:

      物流包裝非常仔細給力——跟線下購物非常不一樣的地方就在于,線上購物物流是非常重要的一個購物體驗(不然也不會把物流當成DSR評分中一部分了),所以為了提高用戶體驗,就可以用好的包裝,好的物流。好的物流是啥?順豐唄,當然前提是賣家得能用。順豐不僅僅是速度,更關(guān)鍵是服務(wù),所以賣家可以找離自己近的地方,發(fā)順豐,這樣可以省成本。

      給小贈品——我們對這個的定義是在不提前告知的前提下,給小贈品,這樣才能給消費者驚喜。

      消費者中獎——比如通過刮刮卡的形式,讓消費者中獎,這也是很不錯的。

      售后跟蹤——旺旺、短信、電話等等,讓消費者覺得,賣家確實是在關(guān)懷他。

      (3)上新前千萬不要有違規(guī)被投訴等行為

      上新前的違規(guī)、被投訴等行為,會非常直接快速的影響賣家的店鋪綜合權(quán)重,所以如果賣家準備強推一個新品的時候,在上新前,必須要注意的事情就是,店鋪內(nèi)絕對不要有違規(guī)被投訴等行為。

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