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　　開網(wǎng)店的我們，有時(shí)候要清楚自己的定位，別開店這么長(zhǎng)了，對(duì)于店鋪沒清楚的定位，只知道一味的運(yùn)營。那么首先我們要以此自己的客戶群為基礎(chǔ)，連自己的客戶群均絕不確認(rèn)，亦便沒導(dǎo)向違背。那麼你明白你的客戶是誰嘛?你明白你的客戶群體確切是什么樣的一群人嗎?對(duì)于在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如何便能作出差異化?這些問題便是我們將要克服的店鋪導(dǎo)向的真正出發(fā)點(diǎn)了。

　　一、圈定目標(biāo)客戶

　　想要的提高轉(zhuǎn)化率，最先我們的客戶人群要精確。我們某種要認(rèn)識(shí)我們的客戶人群，找對(duì)了目標(biāo)客戶群體，我們便可越來越糟糕的定位我們店鋪的整體風(fēng)格，而且首頁的風(fēng)格、產(chǎn)品描述的方式及詳情頁的設(shè)計(jì)，客服溝通技巧，這些均是根據(jù)客戶人群去導(dǎo)向同意的。

　　二、提煉目標(biāo)客戶

　　提煉目標(biāo)客戶的方法非常直觀，通常而言，目標(biāo)客戶具有下列幾個(gè)特征：

　　1、剛剛需

　　目標(biāo)客戶對(duì)于你的產(chǎn)品有迫切需要，因而這種需求是我們異于市面之上其他產(chǎn)品的其他種類產(chǎn)品所絕不能理想獲取的。比如漢服的例子，便顯著差別在市面之上的其他女裝風(fēng)格。其中韓均衣舍便是這樣情況，他捉住了客戶對(duì)于韓范兒服裝的購買需求。

　　2、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人群

　　比如上班族的網(wǎng)購水平平均值比老年人的發(fā)展?jié)摿π『芏?。這便是為什么一樣是賣平民化的零食產(chǎn)品，三只松鼠的整體風(fēng)格要更為可愛與本土化。

　　3、出售產(chǎn)品基數(shù)小的客戶

　　這個(gè)適宜在后期始終有銷售但是沒做定位的店鋪，可透過對(duì)于出售過的客戶群體展開數(shù)據(jù)分析，確認(rèn)我們店鋪的目標(biāo)人群。確認(rèn)店鋪優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而展開店鋪定位。你們予自己只畫一個(gè)小圈子，天花板甚高的產(chǎn)品非常難便到了瓶頸。

　　三、對(duì)癥下藥

　　想要藥到病除，要對(duì)癥下藥。我們看到目標(biāo)客戶，那便清楚了店鋪的整體目標(biāo)群體的年齡，熱愛，特點(diǎn)，性格等等，接下來便可對(duì)于店鋪展開精確導(dǎo)向了。

　　需求便是客戶的最為早期動(dòng)機(jī)。也就是說他們想要什么我們便發(fā)掘出并且獲取予他們。客戶的需求大致分成兩種：第一種是克服痛點(diǎn)，便是人們迫切希望克服的，比如生鮮水果類目的店鋪重要克服的便是美味美味等問題。另一種便是予客戶造成愉快與滿足感的，比如女裝類目的店鋪定位。

　　所以我們的店鋪定位亦可自這兩點(diǎn)出發(fā)，先想想我們的產(chǎn)品，能幫助別人脫離或是緩解哪一種悲傷?哪一群人將要承受這樣的悲傷?他們悲傷到什么程度?我們的產(chǎn)品，能協(xié)助別人取得或是提高哪一種自我的需求?哪一群人渴求取得這一種需求?他們有余小的渴望?自這兩方面著手，便能確認(rèn)我們的店鋪風(fēng)格，對(duì)于目標(biāo)人群對(duì)癥下藥。

　　這樣我們就能進(jìn)行店鋪的定位了。店鋪定位確認(rèn)了，那么風(fēng)格亦便基本上確認(rèn)了。我們的店鋪裝修以及詳情篇設(shè)計(jì)師某種是基于目標(biāo)人群確認(rèn)的情況下去完工的。好啦，今天的內(nèi)容分享到這里就全部結(jié)束啦，大家看完后有沒有覺得有幫助呢?大家有時(shí)間也可以來開淘網(wǎng)多學(xué)習(xí)一點(diǎn)開網(wǎng)店的知識(shí)哦，有備無患嘛。

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