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微信群運(yùn)營思路應(yīng)該從何開始?
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  •   微信作為現(xiàn)在大多數(shù)用戶使用的社交平臺,深受大眾商家和消費(fèi)者的喜歡,不管是微信中存在的公眾號、小程序,還是微信朋友圈,這些都是值得推薦的營銷推廣渠道,對此,在用戶運(yùn)營的微信群,同樣也是值得推薦的微信營銷渠道。下面就由小編來為各位講講微信群運(yùn)營的辦法和流程!

    微信群運(yùn)營

      這里主要討論微信群,除了因為微信群是目前蓄客圈層比較有力的工具之外,微信群產(chǎn)品對于移動端用戶轉(zhuǎn)化的體驗比較好、路徑相對短。

      想要運(yùn)營好微信群,就需要先了解目前微信群存在的常規(guī)價值形態(tài):

      微信群與QQ群等其他群組相比,會有一些“特別”的屬性,這些屬性會決定用戶圈層及深度服務(wù)的運(yùn)營方法:

      1、微信群更容易出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣

      QQ群中偶爾會出現(xiàn)一兩條提升屏的廣告,對于群員的影響會相對弱一點。但是如果在微信群中出現(xiàn),特別對于高質(zhì)量的微信群而言,這將會被即時清出群或者刺激群內(nèi)一部分人退群。

      這就意味著,群運(yùn)營管理員除了高頻的關(guān)注到群內(nèi)的動態(tài)之外,還需要制定并且執(zhí)行引導(dǎo)良好的群氛圍。沒有運(yùn)營手段介入的群,會越來越多的廣告跟三俗內(nèi)容,沒有價值的閑談,這樣的微信群很容易就會隨著私下加好友而失去存在的意義。

      2、微信群產(chǎn)品特性強(qiáng)調(diào)社交效率

      微信群更推崇高效的社交,從產(chǎn)品表現(xiàn)上可以看出:

      (1)、封閉的群環(huán)境(掃群二維碼滿100人就不能繼續(xù)掃碼加入)

      (2)、即時最新信息(雖然有最新消息提醒,但紅點信息數(shù)量過大容易讓人直接選擇不查看)

      (3)、提醒功能(@提醒功能可以隔離無關(guān)信息)

      (4)、微信群更加強(qiáng)調(diào)社交效率,篩選出跟自身關(guān)聯(lián)性最大的人及信息進(jìn)行溝通。

      常見的一種情況是,在QQ群,會存在幾個核心成員在溝通,更多人處于潛水但不退群的情況,但是在微信群中,如果幾個核心成員進(jìn)行灌水溝通,無關(guān)信息紅點過多,很容易就會刺激其他微信群員退群。

      3、臨時群與長期群的差別明顯

      雖然QQ也有不同級別的群還有討論組,但是臨時性及長期性的區(qū)別沒有微信群表現(xiàn)的明顯。微信群的臨時群存活期大概1周,長期群存活期一般會在30天以上。

      在價值表現(xiàn)上,臨時群更傾向于事件驅(qū)動(紅包群、培訓(xùn)會議等),而長期群更傾向于關(guān)系互動(同事群、班級群、跑步群等)。并非長期群就一定比臨時群價值大,主要根據(jù)不同的運(yùn)營目標(biāo)確定搭建相應(yīng)的群。

      4、微信群受群員角色結(jié)構(gòu)影響大

      很多人覺得付費(fèi)的群就比免費(fèi)的群要好,主要是因為付出了代價。當(dāng)然,這是其中一部分的原因,但隱含的原因是很多付費(fèi)的群,因為有費(fèi)用的支撐,可以構(gòu)建相對完整跟合理的微信群社交角色。

      微信群中的大咖(領(lǐng)袖價值),管理員(時間成本投入),定向邀請相同屬性的人群(社交關(guān)系的價值)……這些角色因為有費(fèi)用的支撐會相對到位。

      當(dāng)然,如果一個免費(fèi)的群,具備一定的IP影響力,也可以吸引形成良好的社交角色結(jié)構(gòu),這樣的微信群同樣可以非常有活力。

      5、微信群需要設(shè)置延伸的資源

      孤立的運(yùn)作微信群其實難度非常大,加上微信群的產(chǎn)品特性的影響,微信群需要建立適合自身的延伸資源,不管是具有一定用戶數(shù)量的微信個人號、微信公眾號,甚至是QQ群等,想讓微信群可以發(fā)揮價值,需要設(shè)計好延伸資源的用戶流動路線。

      以上就是開淘小編分享的有關(guān)商家企業(yè)在進(jìn)行微信運(yùn)營期間,進(jìn)行的微信群營銷推廣的相關(guān)流程和方式選擇,相信各位對于微信運(yùn)營的注意事項也是深有體會的!

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