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店鋪診斷

生意參謀智能診斷是什么？包含哪些內(nèi)容？

2020-05-10 15:45:58 8065人閱讀

　　在淘寶上開店一定要有數(shù)據(jù)分析能力，很多掌柜不知道分析從何入手，大家可以利用生意參謀來幫助分析店鋪。近日，生意參謀宣布將免費推出“智能診斷”功能，下面開淘小編來具體介紹一下。

生意參謀智能診斷

　　在“智能診斷”1.0中，生意參謀將基于運營黃金公式——支付金額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價，為店鋪詳細拆解驅(qū)動生意增長的3個核心指標(biāo)，細拆影響相關(guān)指標(biāo)的核心因素，幫助釘鋪快速定位問題，明確分析方向和優(yōu)化方向。

　　包含哪些內(nèi)容?

　　1、綜合診斷：哪個環(huán)節(jié)正在影響生意?增長因素/下降因素一目了然

　　基于“支付金額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價”這一公式，智能診斷會每日更新影響最近1天生意的增長因素和下降因素，讓店鋪可以了解，“支付金額”的提升或下降，是因為公式里的哪個指標(biāo)、哪幾個環(huán)節(jié)出問題。店鋪再也不需要一個個頁面切換分析，就可以快速定位生意波動的核心因素。

　　2、訪客診斷：聚焦單品分析引流效率，及時優(yōu)化商品布局

　　在“智能診斷”1.0版中，關(guān)于訪客的診斷會優(yōu)先拆解至單品維度。“智能診斷”將清晰告訴你——當(dāng)前店鋪哪些單品訪客數(shù)增長最快，哪些下滑最多。通過這里，你可以快速了解，爆款表現(xiàn)是否符合預(yù)期，是否有黑馬商品正在涌現(xiàn)，需要提前布局，哪些寶貝表現(xiàn)不足，可以重點優(yōu)化。

　　3、轉(zhuǎn)化率診斷：多個維度細拆轉(zhuǎn)化，快速定位優(yōu)化方向

　　轉(zhuǎn)化率維度的診斷主要聚焦3個細分指標(biāo)——單品轉(zhuǎn)化率、詢單轉(zhuǎn)化率、靜默轉(zhuǎn)化率。當(dāng)單品轉(zhuǎn)化率下降時，店鋪可以直接前往品類羅盤檢查訪客質(zhì)量、定價、頁面裝修等問題，也支持一鍵跳轉(zhuǎn)旺鋪進行裝修優(yōu)化;當(dāng)你發(fā)現(xiàn)詢單轉(zhuǎn)化率下降時，可以檢查客服響應(yīng)時間和話術(shù);當(dāng)靜默轉(zhuǎn)化率下降時，則可重點關(guān)注主圖、頁面裝修、評價、問大家等頁面因素。

　　4、客單價診斷：件單貨單一起看，讓客戶買買買更隨性

　　在流量成本越來越高的情況下，提升進店訪客的客單價變得尤為重要。“智能診斷”重點關(guān)注件單、人均購買類目數(shù)相關(guān)指標(biāo)。如件單價下降，店鋪可以進一步查看市場類似品類定價數(shù)據(jù)，做好價格調(diào)控;當(dāng)人均購買類目數(shù)下降時，則要重點關(guān)注店鋪的關(guān)聯(lián)推薦，做好連帶搭配。

　　以上，還只是智能診斷的1.0功能。預(yù)計3月中下旬，生意參謀還將陸續(xù)推出單品診斷、人群診斷、服務(wù)診斷、內(nèi)容診斷等一系列診斷能力。店鋪再也不需要糾結(jié)數(shù)據(jù)分析有門檻，生意下降沒方向。