現(xiàn)在速賣通越來越重視對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),對(duì)于電商賣家來說,避免侵權(quán)產(chǎn)品是十分有必要的,涉嫌資質(zhì)造假等情況的賣家會(huì)被速賣通永久封店。那么,店鋪被封店了應(yīng)該怎么解決呢?
速賣通店鋪被永久關(guān)閉賬號(hào)就意味著不可以再開店鋪了,如果你還想繼續(xù)在速賣通做生意,可以找親人的身份證重新注冊(cè)速賣通,或者換一個(gè)平臺(tái)開店,不要糾結(jié)被封店這件事情。
店鋪哪些行為屬于違規(guī)?
1、對(duì)于首次被速賣通認(rèn)定為炒作信譽(yù)和銷量的賣家,速賣通可以刪除店鋪違規(guī)信用積分和銷量記錄,對(duì)信用及銷量炒作行為涉及的訂單進(jìn)行退款操作,并根據(jù)其違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,分別給予警告、凍結(jié)賬戶7天、凍結(jié)賬戶14天或清退的處罰;
2、對(duì)于第二次被速賣通平臺(tái)認(rèn)定為構(gòu)成信用及銷量炒作行為的賣家,不論行為的嚴(yán)重程度如何,平臺(tái)一律作清退處理;
3、虛假發(fā)貨一般違規(guī):凍結(jié)賬戶7天;
4、虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī):凍結(jié)賬戶30天或關(guān)閉賬戶(說明:速賣通平臺(tái)將根據(jù)賣家違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行關(guān)閉賬戶的判定。同時(shí),被平臺(tái)認(rèn)定為虛假發(fā)貨的,平臺(tái)將立即關(guān)閉該筆訂單,并將訂單款項(xiàng)退還買家,由此導(dǎo)致的責(zé)任由賣家承擔(dān)。);
5、被判定嚴(yán)重貨不對(duì)版,直接關(guān)閉賬戶;被判定一般貨不對(duì)版,第1次違規(guī)凍結(jié)賬戶7天,2次及以上違規(guī)凍結(jié)賬戶30天或關(guān)閉賬戶;
6、圖片盜用投訴。6分/次,首次違規(guī)5天內(nèi)算一次(不扣分); 第6天開始,每次投訴扣6分;圖片盜用投訴出發(fā)一天內(nèi)若有多次投訴扣一次分,時(shí)間以投訴受理時(shí)間為準(zhǔn)。
部分侵權(quán)情節(jié)特別嚴(yán)重的行為如若以錯(cuò)放類目、使用變形詞、遮蓋商標(biāo)、引流等手段規(guī)避侵權(quán)的用戶,速賣通將保留所有認(rèn)為合適處罰的權(quán)利,包括但不限于關(guān)閉用戶帳號(hào)且凍結(jié)其關(guān)聯(lián)支付寶賬戶資金兩年的權(quán)利。
速賣通為了保護(hù)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),樹立良好的平臺(tái)形象,嚴(yán)厲打擊售假行為。既然商家加入了速賣通,就應(yīng)該遵循平臺(tái)的規(guī)章制度,不要售假和侵權(quán),不然下一個(gè)被封店的很有可能是你的店鋪。以上就是開淘小編分享的全部內(nèi)容了,希望對(duì)大家有所幫助。
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