隨著購買門市開店經(jīng)營成本的升高,越來越多的人將目光轉向了線上電商。以淘寶為例,線上銷售可以在質(zhì)量相同的情況下將成本降到最低,低成本就有低售價來吸引消費者,經(jīng)營不需要囤貨、時間自由。但,仍有許多人因為不了解淘寶開店鋪的平臺費遲遲沒有開店,下面就帶大家一起了解一下淘寶開店的收費情況。
一、淘寶開店是否需要平臺費?對于賣家來說的好消息就是淘寶開店不會以任何形式收取手續(xù)費。
1.不管是個人還是企業(yè),電腦端還是無線端,在淘寶平臺開設店鋪都是不收費的。但平臺為了保障消費者的權益,設立了這樣一條規(guī)定:“淘寶商家開店成功后部分類目需繳納一定額度的消保保證金大約一千元左右,后續(xù)關店時保證金可以申請解凍并退還?!?/p>
2.此外,未參加活動的淘寶商家在淘寶平臺上所進行的所有交易,淘寶平臺都不抽取提成和費用。
3.若店鋪進行了【推廣活動】或者“信用卡支付”等【增值活動】才會在交易成功后扣去店家一定的傭金和手續(xù)費。
例如買家在賣家沒有加入信用卡支付的情況下使用信用卡進行付款,信用卡快捷支付手續(xù)費將為交易金額(含運費)的1%。(此款項由賣家支付)
推廣活動:如淘寶客、直通車、鉆展等。
二、怎樣才能經(jīng)營好淘寶店鋪
1、了解購物流程:
想在淘寶開店就一定要精通淘寶購物的方法和技巧。對于新手經(jīng)營,可以自己在淘寶上進行購物體驗,了解交易流程,詢問客服自己購物中需要咨詢的問題,學習有一顆府的服務態(tài)度。從自身消費推算出消費者的消費心理
2、做對自己有吸引力的產(chǎn)品:
做生意最重要的就是了解自家商品,選擇自己喜歡的商品進行經(jīng)營,也會有學習了解的欲望。以便于在買家咨詢時避免出現(xiàn)不專業(yè)的回復,損失訂單。
3、店與店之間的競爭:
要時刻了解淘寶平臺上的風向,關注同類型店鋪的經(jīng)營方式,從同行中竊取經(jīng)驗。把握平臺的扶持點,例如“直通車”或“直播營銷”。抓住一切時機去學習,去經(jīng)營。
4、優(yōu)異的售前售后服務:
經(jīng)營成敗,多半在于客服的服務態(tài)度。選擇一個高水準的克服,是店鋪成功的重中之重。售前服務號,可以激發(fā)消費者的購物欲望。售后服務好,可以提高老顧客的維護度。只有新老客戶的同步增加,才能算作店鋪真正的勝利。
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