隨著2020年天貓618招商活動(dòng)的開(kāi)始,我想不少賣(mài)家們也開(kāi)始樂(lè)開(kāi)了花,但是緊接著就是為了618大促而做好準(zhǔn)備,爭(zhēng)取在這次大促活動(dòng)中披荊斬棘,所向披靡,對(duì)于有些賣(mài)家來(lái)說(shuō),想要占有優(yōu)勢(shì),那不妨了解一下天貓618節(jié)無(wú)憂(yōu)購(gòu)服務(wù)要求。
為了給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),天貓要求參加2020年天貓618節(jié)的商家須提供相應(yīng)的無(wú)憂(yōu)購(gòu)服務(wù),方可申報(bào)對(duì)應(yīng)類(lèi)目的活動(dòng)商品。具體要求如下:
1. 家具類(lèi)“指定類(lèi)目 ”的商品提供1800個(gè)區(qū)縣 的送貨入戶(hù)并安裝服務(wù),其中500個(gè)區(qū)縣提供“免費(fèi)送貨入戶(hù)并安裝”服務(wù),其他區(qū)域提供“免費(fèi)到地級(jí)市物流點(diǎn),消費(fèi)者自提”(港、澳、臺(tái)及海外除外)?!爸付?lèi)目” 以外的 “家具大件類(lèi)”商品提供“免費(fèi)到地級(jí)市物流點(diǎn),消費(fèi)者自提”服務(wù)(港、澳、臺(tái)及海外除外)。
2. 建材類(lèi)指定類(lèi)目 提供“送貨入戶(hù)” 服務(wù)、“上門(mén)安裝”服務(wù)、“送貨入戶(hù)并安裝”服務(wù)、“免費(fèi)到地級(jí)市物流點(diǎn), 消費(fèi)者自提”服務(wù)(港、澳、臺(tái)及海外除外)。
3. 部分類(lèi)目 須要提供三年質(zhì)保服務(wù) 。
4. 電磁爐、豆?jié){機(jī)、微波爐、電壓力鍋四個(gè)類(lèi)目的商品需要入菜鳥(niǎo)倉(cāng)。
有什么特色?
天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)宣布啟動(dòng)“尖峰體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè),將提供“晚到必賠”、“48小時(shí)極速售后”、“正品溯源”、“一物一證”等引領(lǐng)性特色服務(wù),這意味著,如果網(wǎng)購(gòu)商品未在承諾日期送達(dá),你將獲得消費(fèi)者延誤金的賠償;如果你有任何求助疑問(wèn),官方將在48小時(shí)內(nèi)解決。
其實(shí)天貓618節(jié)無(wú)憂(yōu)購(gòu)服務(wù)要求的也不是很難,也沒(méi)有太多負(fù)責(zé)的條條框框,各位只要遵守上面的四條就可以了,希望各位賣(mài)家都能夠在此次618大促活動(dòng)中施展出店鋪風(fēng)采。以上就是蔡文姬小編分享的全部?jī)?nèi)容了,想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)哦。
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