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　　很多賣(mài)家很重視流量所以會(huì)花費(fèi)很大的精力做好引流，但是卻發(fā)現(xiàn)流量是引進(jìn)來(lái)了但是很少能促成轉(zhuǎn)化，這是怎么回事呢?有流量沒(méi)轉(zhuǎn)化也就是說(shuō)大量的客戶點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)之后很快就退出去了，這是跳失率太高了，那么要怎么解決跳失率高的問(wèn)題呢?

　　一、分析競(jìng)品找到差距

　　既然有流量說(shuō)明你這個(gè)類(lèi)目的產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，買(mǎi)家進(jìn)了你的店鋪又退出去是被別家產(chǎn)品吸引了，所以想要在眾多產(chǎn)品中突圍就一定要比別的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)這樣才能生存下來(lái)。

　　我們需要及時(shí)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向多做對(duì)比，找找自己店鋪為什么留存不住客戶，為什么他的店鋪有這么多成交和轉(zhuǎn)化。

　　一是分析自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主推產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)差異、主圖點(diǎn)擊率、促銷(xiāo)氛圍、評(píng)價(jià)數(shù)量等等。

　　二是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)玩法不僅僅是大促期間的大額優(yōu)惠券、滿減、滿贈(zèng)，還有日?；顒?dòng)的秒殺、拼購(gòu)資源等等。

　　多做競(jìng)品分析、多去學(xué)習(xí)下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，然后根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用到自己店鋪中，這樣才能提高買(mǎi)家的停留時(shí)間、提高訪問(wèn)深度。

　　二、優(yōu)化關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售滿足客戶需求

　　降低跳失率還有一個(gè)有效方法——關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售指的是：要讓客戶從A進(jìn)來(lái)然后把B、C、D...這些產(chǎn)品都看一個(gè)遍最終讓客戶進(jìn)店一次買(mǎi)多個(gè)產(chǎn)品。

　　一共有三種關(guān)聯(lián)方法供你選擇：

　　第一種是同類(lèi)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，同一種類(lèi)或相似的商品都可以目的是為了給買(mǎi)家提供更多的選擇。比如說(shuō)選購(gòu)空調(diào)不同的型號(hào)和價(jià)格可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)給用戶更多選擇。

　　第二種是不同類(lèi)型的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)互補(bǔ)，比如用銷(xiāo)量較好的那款產(chǎn)品關(guān)聯(lián)其互補(bǔ)品或者消耗品，這樣的套餐復(fù)購(gòu)率可能會(huì)低，但是客單價(jià)高也能幫助降低跳失率。

　　第三種是熱銷(xiāo)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，店鋪中銷(xiāo)量比較好的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)在一起最好是能搭配使用的產(chǎn)品，比如說(shuō)上衣+褲子，這樣既可以讓買(mǎi)家看到店鋪其他銷(xiāo)量高的產(chǎn)品還可以有效降低跳失率。

　　其實(shí)出現(xiàn)在買(mǎi)家面前的就那幾款商品，他們不會(huì)花太多時(shí)間去挑選和對(duì)比，銷(xiāo)量好、性價(jià)比高、有賣(mài)點(diǎn)他們就會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品最起碼會(huì)加購(gòu)，所以只要練好內(nèi)功不斷優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品就能降低跳失率提高轉(zhuǎn)化率。

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