淘寶補單相信大家都不陌生,以前很多商家可能都想著過補單,但是現(xiàn)在,淘寶補單已經(jīng)是相對較難的一件事情了,因為補單屬于淘寶運營中的違規(guī)操作,一旦被發(fā)現(xiàn)了,必然會受到降權(quán)處理。ZC
同時電商法的推出也讓淘寶針對這種欺騙消費者的行為處理得很嚴(yán)格,一旦被發(fā)現(xiàn)了。那么處罰必然是嚴(yán)厲的,單品會被降權(quán)。我們都知道新手可能利用補單平臺來補單,但是大多數(shù)補單平臺都是忽悠人的。目前大家是不建議補單的,如果已經(jīng)補單,或者已經(jīng)受到處罰了,下面四哥就給大家講講。
首先一點是申訴。雖然說因補單問題申請通過率是相對較低,但是申請總比干等強,建議大家出現(xiàn)了降權(quán)問題時都選擇申訴,申訴的時候也一定要注意,在寫申訴的時候一定要寫得詳細一點,其次就是在申訴的過程中可以給淘寶客服打電話,如果說自己不會寫這點也可以請專業(yè)人士幫忙。不要隨便的寫一份就交上去了,如果說不給你過,可能以后也不給你過了。
這里需要注意一點,在申訴的過程中一定要找客戶對產(chǎn)品進行回購。因為我們被懲罰的原因是因為補單,淘寶認為你的銷量是偽造的,所以這個時候我們要證明我們的銷量不是偽造的,所以老客戶的回購是最好的證明。同時我們店鋪也不能因為這樣就不做了,我們運營還是照常。
其次就是找人工客服,如果說我們的申訴沒有通過,那么我們就直接找人工客服進行處理,在淘寶平臺對我們店鋪進行處理的時候,我們要和客服人員積極溝通,了解審核的進度。這也有利于我們店鋪申訴通過。
以上,其實最好的解決方法還是不犯。當(dāng)然如果說我們已經(jīng)犯了錯也不是不能解決,大家積極解決就行了。即使是降權(quán)也是暫時的,后期的維護運營都可以恢復(fù)過來,只是說時間問題。
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