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　　不論是做電商運(yùn)營、淘寶運(yùn)營，還是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營，或者一般的企業(yè)運(yùn)營，對每個(gè)運(yùn)營人來說，運(yùn)營工作是瑣碎的，注重細(xì)節(jié)的，但是做好淘寶運(yùn)營又是很不容易的一件事，它需要從細(xì)處著手，著眼全盤，并且把每一件事都持之以恒。

　　淘寶運(yùn)營的核心要素有哪些?

　　1.注重千人千面的搜索體驗(yàn)，和別人形成差異化

　　同一個(gè)搜索框，每個(gè)人搜索頁面不同。只滿足屬于自己的消費(fèi)者，“人”是指消費(fèi)者，“貨”是指商品，“場”是指運(yùn)用數(shù)據(jù)、推薦等方式把兩者有機(jī)結(jié)合起來;讓人和貨在一個(gè)場(場景)里自然發(fā)生關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)不同消費(fèi)者的不同

　　2.利用淘寶算法，巧妙提高商品權(quán)重

　　在淘寶算法中，產(chǎn)品剛剛上架后、下架前，權(quán)重很高，增加銷量很重要。所以，新品上架要適當(dāng)干預(yù)收藏量、加購量、銷量。

　　3.蹭熱點(diǎn)帶動(dòng)銷量

　　以衛(wèi)龍辣條、麻辣多拿辣條的成功為例，說明淘寶戰(zhàn)略向內(nèi)容、有趣、熱點(diǎn)傳播靠攏。產(chǎn)品必須自備傳播熱點(diǎn)、爭議點(diǎn)。可以從文案、產(chǎn)品包裝、圖片文案、詳情頁賣點(diǎn)、買家有趣評價(jià)，展現(xiàn)給潛在消費(fèi)者。

　　4.時(shí)刻注意提升主圖的吸引力

　　少些牛皮癬，但有些行業(yè)需要牛皮癬。多去觀察同行寶貝主圖，區(qū)別化其他寶貝主圖。

　　你想的圖片與消費(fèi)者喜歡的圖片，是不同的樣子，數(shù)據(jù)說話最重要。

　　5.注意維護(hù)評論區(qū)，一個(gè)差評頂半年的銷量

　　找準(zhǔn)差評根源，是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、物流還是什么問題，重點(diǎn)解決。通過賣家聯(lián)系方式，主動(dòng)聯(lián)系，表現(xiàn)真誠態(tài)度。適當(dāng)彌補(bǔ)差評，如果成本過高，買家胃口太大，放棄。據(jù)差評改進(jìn)服務(wù)，減少消費(fèi)者差評再次發(fā)生。以上這幾點(diǎn)你會(huì)了，對手還不會(huì)的時(shí)候，也算是你的差異化優(yōu)勢千萬別用黑車和黑搜...

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