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怎么提升店鋪的轉(zhuǎn)化率?要注意些什么呢?
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  •   在運營店鋪的時候?qū)τ谔詫毜纳碳襾碚f,能夠去做好每一個環(huán)節(jié)是不容易的,其中有一個很重要的指標是店鋪轉(zhuǎn)化率,那么怎么提升店鋪的轉(zhuǎn)換率呢,要注意些什么呢:

    淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率

      (1)有一些試用的包裝

      這種方法適用于那些比如零食、茶葉、以及其他的可以做出小包裝的產(chǎn)品。操作方法很簡單:在你的詳情頁當中說明,隨著顧客購買的正品,你會郵寄一個試用的小包裝,確保跟正品是一模一樣的,然后要求顧客收到商品后先用試用包,如果覺得沒問題的話,再打開正式包裝。只要覺得不好,就可以把正式包裝退回來,并且你為了彰顯誠意:承擔來回運費。

      這種方法主要是為了應對這種情況:包裝拆了以后,就沒法賣了,不像衣服,不好看退回去,不影響二次銷售。你說,你買一包瓜子,吃了以后,不好吃,怎么退?而這種試用小包裝的方法就可以解決這個問題。

      當然,這里面建立一個基礎(chǔ):你的東西要符合絕大多數(shù)人的口味,如果你搞了一個小零食,很不好吃,大多數(shù)人不喜歡吃,那你的這個方法就沒戲了。

      (2)用贈品不退回的承諾策略吸引消費者下單

      這種策略適合絕大部分類目,但是如果單價太高就不太合適了(最合適的就是100元以下的產(chǎn)品單價)。

      在做這件事情的時候注意兩個問題:

      第一:贈品不能用次的東西,一定要精致,一定要有吸引力,價值一定要匹配,這也是為什么我說價值太高的東西不適合這種方法,你的單價三四千,你去匹配低價值的贈品就不合適了,高價值的贈品又無法滿足下一個條件;

      第二:如果商品不滿意,贈品可以不退。然后要求顧客直接把商品發(fā)回來,然后全額退款,但是贈品不退!這對于買家來講,吸引力是很大的。相當于,你給了她一個提前的補償,這個補償足夠把東西不合適的風險降到最低的程度。

      對于淘寶的店鋪來說,轉(zhuǎn)化率重要性是不言而喻的,那么對于淘寶商家來說,怎么去做好店鋪的轉(zhuǎn)化率,就可以通過上面的方法去嘗試了。

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