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　　淘寶運(yùn)營是一份十分考驗(yàn)技術(shù)含量的工作，所需具備的能力也就比較多，所以如果是從零開始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營，所需的時(shí)間肯定不會短。運(yùn)營這個工種不是周芷若的九陰白骨爪，報(bào)個速成班就能練成，真心想學(xué)，一定要安下心來系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，一步一步的打好基礎(chǔ)。

　　在學(xué)習(xí)運(yùn)營之前，首先要了解運(yùn)營都需要哪些能力。

　　1、懂產(chǎn)品策劃。即同樣的產(chǎn)品，你得比同行更懂你的客戶，且能夠在圖片和文字上打動消費(fèi)者，然后去選擇你的產(chǎn)品。

　　2、懂行業(yè)特征。每個行業(yè)都有其獨(dú)特的特性，比如女裝類目，每季都必須賣不一樣的產(chǎn)品，作為運(yùn)營要知道當(dāng)季要主推哪個產(chǎn)品，什么時(shí)間點(diǎn)主推，換季業(yè)績下滑怎么救等等。

　　3、懂分析產(chǎn)品。對于供應(yīng)商提供的多種產(chǎn)品，要分析出哪些競爭力更大，懂得集中火力主打。

　　4、懂推廣。要懂得什么時(shí)候應(yīng)用免費(fèi)推廣，什么時(shí)候應(yīng)用付費(fèi)推廣。

　　5、懂?dāng)?shù)據(jù)分析。線上生意是能夠通過數(shù)據(jù)從外表看到本質(zhì)，你要通過淘寶提供的數(shù)據(jù)，分析你產(chǎn)品的上升空間，以及競爭對手及行業(yè)大流的狀況。

　　6、懂管理。如果店鋪稍微大了些，還需要有點(diǎn)管理能力。

　　7、懂客戶溝通。運(yùn)營還需要懂得如何跟客戶溝通，除了日常的淘寶客服銷售外，還有一些客戶是需要下心思一對一聊的。

　　8、懂點(diǎn)PS。不能什么圖都讓美工做，基本的PS技能還是要有的。另一方面，懂點(diǎn)ps還可以更好的與美工溝通交流。

　　9、懂點(diǎn)視覺審美。線上產(chǎn)品更多是賣圖的生意。你得結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)去找模特，拍照片，這些都是需要審美能力的。

　　10、懂供應(yīng)鏈。不了解供應(yīng)鏈的運(yùn)營，稱不上一流的運(yùn)營。

　　除此之外，我把電商運(yùn)營的基本發(fā)展路徑做成了一張表格，從初級運(yùn)營-中級運(yùn)營-高級運(yùn)營，列出了需要的技能與職責(zé)。

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