現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,策劃和運(yùn)營這兩個(gè)崗位已經(jīng)是非常重要的了?;顒右遣邉澋暮茫湍芪笈脩魜硐M(fèi)。那么,淘寶策劃具體要干些什么呢?工作內(nèi)容是哪些?
其實(shí)每個(gè)店鋪對于策劃的要求都不一樣,但策劃一般是指活動策劃,根據(jù)店鋪運(yùn)營,進(jìn)行店內(nèi)活動策劃和店外活動報(bào)名,比如,新品上新搞個(gè)什么活動,第二份半價(jià),買一送一之類的。然后統(tǒng)計(jì)活動銷量客戶參與度進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。
有的店鋪還會要求你精通商城網(wǎng)店后臺操作并熟練運(yùn)用,負(fù)責(zé)公司淘寶商城店鋪運(yùn)營推廣,并具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識以及突發(fā)事件處理能力。
淘寶運(yùn)營是做什么的?
運(yùn)營剛來上班首先就要看最近店鋪整體的數(shù)據(jù),最近一天最近一周以及最近一個(gè)月的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行分析,有沒有明顯下滑或者上升。
對于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,以及收藏加購,來了多少訪客,每天成交的營業(yè)額都要進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總比較。如果發(fā)現(xiàn)有變化出現(xiàn)下降或者增長的趨勢那我們就要去分析是哪個(gè)渠道跟哪個(gè)入口導(dǎo)致的流量發(fā)生的變化,當(dāng)天就應(yīng)該想辦法就解決,而不是拖。
作為一個(gè)合格的運(yùn)營,我們最基礎(chǔ)的就是要對產(chǎn)品進(jìn)行了解透徹,如果運(yùn)營都不清楚產(chǎn)品是什么,那么像這種運(yùn)營怎么會做好呢?即使你有萬般的能耐,說的龍飛鳳舞的話也是難以讓人置信的。
我們運(yùn)營就是需要把產(chǎn)品合理的推銷出去,讓店鋪越做越好,那么我們就要開始分析購買的產(chǎn)品的人群,觀察這些人的需求是什么,這樣了解了他們的需求就能針對性的選取他們需要的產(chǎn)品,讓我們店鋪的銷量更上一層樓。
總的來說,淘寶策劃最基本的工作內(nèi)容就是做好店鋪活動的策劃方案,達(dá)到吸引用戶前來消費(fèi)的目的。當(dāng)然,每個(gè)店鋪對于策劃的要求都是不一樣的,這就需要你們自行查看了。
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