淘寶天貓上的店鋪在“玩”法方面可謂豐富多彩,比如有代購模式風(fēng)格搭配、爆款思路等,還有玩自媒體借助微博微信來培養(yǎng)粉絲,靠情懷來銷售其中,最常見的玩法有兩種:一種是單一產(chǎn)品爆款,這是大多數(shù)店鋪常用的思路;另一種是走品牌化,靠產(chǎn)品多樣化經(jīng)營(yíng)的路線,即“多款式”路線。
舉例來說,一個(gè)主做高端羽絨服類目的店鋪,經(jīng)營(yíng)的寶貝數(shù)量較少,但是產(chǎn)品款式卻很有風(fēng)格,平均客單價(jià)在1600元左右,店鋪寶貝的最低價(jià)是600元,產(chǎn)品的質(zhì)量做工上乘。假定店鋪內(nèi)一件價(jià)格1000元的衣服,毛利率在40%,即毛利潤(rùn)為400元,這種情況下,若店鋪開通付費(fèi)推廣,做好店鋪優(yōu)化將產(chǎn)品打造為爆款,那么只要保證平均每件產(chǎn)品的銷售成本低于400元就可以實(shí)現(xiàn)盈利,而且可以大量復(fù)制,如果每天能夠賣出去幾十單,就意味著每月營(yíng)業(yè)額就可以比較輕松地達(dá)到100萬元。
那么,店鋪如何才能保證平均每件產(chǎn)品的銷售成本低于毛利潤(rùn)呢?假如每件產(chǎn)品的廣告成本是200元,這200元花費(fèi)不僅僅包括了直通車流量,還包含了自然流量,是店鋪總花費(fèi)下產(chǎn)生的交易訂單。如店鋪花費(fèi)2000元做付費(fèi)推廣,產(chǎn)生了10筆訂單,流量包括直通車流量和自流量,現(xiàn)階段采用直通車推廣,而且測(cè)試發(fā)現(xiàn)開通直通車與不開直通車導(dǎo)致自然流量變化較為明顯,可以分析出當(dāng)前形勢(shì)下,開通直通車比較適宜。
假如商家在產(chǎn)品方面具備一定優(yōu)勢(shì),也有一定的資金實(shí)力,那么在打造爆款的前期可以開通直通車來打造爆款,盡管前期需要支出一定推廣費(fèi)用,但是只要逐漸積累起客戶,就會(huì)發(fā)現(xiàn)越做越輕松,從而形成良性循環(huán)。
實(shí)際上,采用直通車打造爆款,一般被認(rèn)為是店鋪經(jīng)營(yíng)的不二法則,然而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,顧客消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,使得常規(guī)方式打造爆款日益暴露出一定弊端。比如說,爆款通常在售價(jià)上具有一定競(jìng)爭(zhēng)力,即售價(jià)較低,這使店鋪的客單價(jià)會(huì)偏低,盈利空間較?。辉僬?,爆款對(duì)款式要求較高,一旦選錯(cuò)款式,勢(shì)必造成庫房積壓,使資金周轉(zhuǎn)困難,嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)將店鋪拖垮。
針對(duì)上述情況,不少商家開始采用另一種經(jīng)營(yíng)方式,即不再刻意打造某爆款,而是通過推廣多個(gè)寶貝,利用款式多樣化來吸引買家,這種方式叫多款式思路。這種思路的運(yùn)營(yíng)方式一般以產(chǎn)品為核心,同時(shí)要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)相對(duì)完善,使運(yùn)營(yíng)、推廣、設(shè)計(jì)、客服、物流等部門通過周密配合協(xié)同作戰(zhàn)。
以服裝類產(chǎn)品為例,多款式路線在經(jīng)營(yíng)中尤其要注重產(chǎn)品質(zhì)量,以免由于產(chǎn)品質(zhì)量問題而影響整體聲譽(yù)。目前,即便是各類目TOP級(jí)別的賣家,也很少有自有工廠,大多是與工廠代加工的合作方式,商家主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選款、采購面料、向工廠下單等,在整個(gè)環(huán)節(jié)中,工廠只負(fù)責(zé)加工生產(chǎn),商家會(huì)派專人去跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,在產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后,在發(fā)貨前要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢,確保產(chǎn)品質(zhì)量無誤后,將產(chǎn)品運(yùn)送至商家的庫房。
般來說,多款式下的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),主要有三大特點(diǎn):一是市場(chǎng)反應(yīng)快速,
由于款式較多,市場(chǎng)銷售周期又比較固定,會(huì)使商家無法在單款商品上消耗大量時(shí)間,因此,無論是款式設(shè)計(jì)、樣板制作、款式篩選、下單生產(chǎn)等都要快速完成,從而緊跟銷售周期;二是產(chǎn)品線豐富,款式多,多款式經(jīng)營(yíng)主要靠款式豐富來吸引消費(fèi)者,只有足夠多的款式,才會(huì)供消費(fèi)者選擇,為此,有的店鋪寶貝數(shù)量會(huì)高達(dá)成百上千件;三是量少,由于產(chǎn)品款式多,使商家在給工廠下訂單時(shí),不可能訂太多,從而在一定程度上可以規(guī)避庫存風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),款式太多,會(huì)使單款產(chǎn)品的銷量也不會(huì)太高,店鋪往往以整體銷量來取勝。
比較來說,多款式經(jīng)營(yíng)思路是對(duì)單品爆款的一種有益補(bǔ)充,兩者并非截然分開,而是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中彼此融合的。比如,爆款經(jīng)營(yíng)思路容易給店鋪引來大量天貓或者淘寶流量,此時(shí),店鋪若做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,便可以充分利用爆款導(dǎo)入的流量實(shí)現(xiàn)其他產(chǎn)品的銷售;同時(shí),店鋪若采取多款式經(jīng)營(yíng),若沒有幾款足以吸弓|顧客眼球的產(chǎn)品,那么就會(huì)不利于為店鋪引來流量,如果產(chǎn)品沒有在顧客面前曝光的機(jī)會(huì),又怎能談得. 上銷售出去呢?所以,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,爆款與多款式的交叉融合運(yùn)用,往往是商家常用的經(jīng)營(yíng)思路。
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