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很多人喜歡在京東在購(gòu)物，因?yàn)橄矚g京東物流的準(zhǔn)時(shí)迅速，當(dāng)然也有售后維修的服務(wù)。但是有時(shí)候買(mǎi)了東西，也會(huì)遇上質(zhì)量問(wèn)題，這時(shí)候京東售后就排上了用場(chǎng)。很多人都關(guān)心售后維修是怎么收費(fèi)的。接下來(lái)我們就一起來(lái)了解一下吧。

一、京東售后維修怎么收費(fèi)?

京東售后維修如果在保修期內(nèi)是不會(huì)收取任何費(fèi)用的，當(dāng)然如果是人為的損壞或是過(guò)了這個(gè)保修期，自然是需要付費(fèi)的，如果，你買(mǎi)的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題且在服務(wù)保險(xiǎn)的條款范圍內(nèi)，那自然是可以享受免費(fèi)維修或是換新的。

二、怎么申請(qǐng)售后服務(wù)?

先和客服聯(lián)系，如果不是質(zhì)量問(wèn)題，京東會(huì)收取配送費(fèi)，如果是質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)。打開(kāi)京東進(jìn)入我的-返修/退換貨，填寫(xiě)各項(xiàng)信息。填寫(xiě)后，等待消息，一般是1-3天京東會(huì)派人來(lái)收件。接下來(lái)，如果審核通過(guò)，就會(huì)退款，或是返廠維修/調(diào)換。

京東自營(yíng)，當(dāng)天下午6點(diǎn)前提交申請(qǐng)，一般可在當(dāng)天晚上10點(diǎn)前審核完畢，如果是當(dāng)天下午6點(diǎn)后提交申請(qǐng)，一般可在次日中午12點(diǎn)前審核。部分自營(yíng)商品由廠家直接進(jìn)行售后審核，時(shí)間可能略有不同。第三方的商品，在申請(qǐng)后2天內(nèi)審核完成，部分商家會(huì)有假日休息的情況出現(xiàn)，所以，審核會(huì)往后延。

京東售后維修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好發(fā)票抬頭開(kāi)個(gè)人，這樣的話，只要沒(méi)過(guò)保修期，直接品牌售后就行了。但從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，可能也等的比較長(zhǎng)，當(dāng)然具體還要看產(chǎn)品的問(wèn)題，有時(shí)候，也會(huì)直接換新。

京東售后維修與線下的費(fèi)用差不多，在保修期內(nèi)免費(fèi)，過(guò)保修期按情況收費(fèi)。但是京東售后維修的時(shí)間還是比較長(zhǎng)，所以建議直接找品牌售后還是比較快哦。

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