在淘寶網上購物或者開店,無論是買家或者是賣家都要遵守淘寶規(guī)則,否則,很容易遭遇封號,店鋪聲譽下降等等不良后果,下面就給大家介紹一下,淘寶規(guī)則中有哪些違規(guī)行為是大家切勿不要輕易觸雷的。
首先,淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有兩大類,分為一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為。
一般違規(guī)行為:
(一)發(fā)布違禁信息的
(二)侵犯知識產權的
(三)盜用他人賬戶的
(四)泄露他人信息的
(五)騙取他人財物的
(六)濫發(fā)信息的
(七)虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的
(八)描述不符的,賣家對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的
(九)違背承諾的,賣家須償還延遲發(fā)貨所規(guī)定的賠償款,履行如實描述義務或消費者保障服務規(guī)定的賠付、退貨、換貨、維修服務
(十)惡意評價的
(十一)不當注冊的,比如說使用某款軟件自動注冊
(十二)未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的,賣家公開或更新其營業(yè)執(zhí)照信息
嚴重違規(guī)行為:
發(fā)布違禁信息,是指會員發(fā)布以下國家法律法規(guī)禁止發(fā)布的商品或信息的行為:
(一)發(fā)布違反國家刑事法律規(guī)定的行為
(二)發(fā)布以下商品或信息的內容
1、管制類刀具及甩棍、弓、弩、飛鏢等可能用于危害他人人身安全的管制器具;
2、衛(wèi)星信號的地面收發(fā)裝置;
3、偽造變造的政府機構頒發(fā)的文件、證書、公章或僅限國家機關或特定機構方可提供的服務;
4、未經許可發(fā)布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品;
(三)發(fā)布以下商品或信息的內容
1、尚可使用的證券、政府發(fā)放的消費劵及相應代購、推薦服務;
2、軍警制服、標志及軍警專用制品;
3、帶有宗教、種族歧視的相關商品或信息;
4、有毒化學物、農藥及相關信息;
5、煙草專賣品;
(四)發(fā)布以下商品或信息的內容
1、可能用于逃避交通管理的商品;
2、未經許可的募捐類商品;
3、未公開發(fā)行的國家級正式考試答案等未被允許公開發(fā)行的書籍音像類制品;
4、發(fā)行時帶有銀行賬戶信息的銀行卡;
5、非法軟件或密碼破解找回等非法網絡服務;
6、特供酒、軍需酒、自制酒;
7、用于全新銷售的偽造變造的數(shù)碼商品;
8、經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品,國家明令淘汰或停止銷售的商品,商品本身或外包裝上所注明的產品標準、認證標志、成份及含量不符合國家規(guī)定的商品,過期、失效、變質的商品,以及含有**籽的食品、調味品、護膚品等制成品。
一些不能涉獵的雷池,大家千萬不要跨入。
廣告商品(通過上架商品為自己打廣告謀取利益)
簡單的說就是:賣家只讓看,不讓買;或者 在內容、屬性、詳細資料中讓買家到別的網站或者別家店鋪去買更或者是通過上架網絡搜索熱詞事物讓大家店家打開提高自己網站瀏覽量。廣告商品通常是靠低廉的價格吸引人你們的注意,然后賺取流量、訪問量,甚至是會引導客戶買自己的高價商品。
注意:這類店鋪是嚴重打擊的對象,后果是商品搜索降權,當然更嚴重的后果也有希望大家趕快的刪除該類商品
錯放類目和屬性
是指賣家發(fā)布寶貝時憑自己的感覺來填寫類目或屬性,沒有按照寶貝實際情況進行正確的分類、屬性標注。如我們大家都知道減肥、豐胸類的商品是不可以上直通車,但是有不少賣家卻把寶貝放在了茶葉類目。注意:他們一旦被舉報后果很嚴,商品被封,搜索權下降,店鋪白白損失不少的顧客群體。
標題濫用、關鍵詞不明確
如再屬性里面明明寫白色衣服,標題卻用紅色;明明是諾基亞的手機,標題卻用小米這個品牌;商品明明是7分褲,就不要用9分褲這樣標題。
注意:標題濫用、關鍵詞不明確不少的淘寶新店都這樣干過。說起來確實是一件很讓人無語的事情。當然了這也跟淘寶檢測系統(tǒng)不是很完善有關系的。雖然大家明明看到這個寶貝標題已經違規(guī)了,但是還是沒有被查到依舊安然無恙地開著。但這只是個別,大家千萬不要鉆空子,一定準確的卻分開來,以免查到帶來不必要的后果。
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