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據(jù)悉，2017年天貓商城總體GMV增長(zhǎng)率為40%~ 50%，增長(zhǎng)速度達(dá)到了2013年以來(lái)的最高值。天貓商城GMV增長(zhǎng)率大爆發(fā)的原因是阿里內(nèi)部整體流量戰(zhàn)略的傾斜。

為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)，阿里巴巴對(duì)用戶(hù)群體進(jìn)行了劃分，一類(lèi)是追求高性?xún)r(jià)比、背叛成本低于10元的用戶(hù)，這類(lèi)用戶(hù)在總用戶(hù)中的占比為40%；一類(lèi)是重度依賴(lài)網(wǎng)購(gòu)的用戶(hù)，這類(lèi)用戶(hù)占比30%；一類(lèi)是潮流先鋒用戶(hù)，這類(lèi)用戶(hù)占比20%。在更改品牌口號(hào)之后，天貓商城將運(yùn)營(yíng)重心放在了后兩類(lèi)用戶(hù)身上。

現(xiàn)階段，在阿里巴巴所有業(yè)務(wù)部門(mén)中，天貓商城的流量?jī)A斜最嚴(yán)重，這一點(diǎn)從阿里巴巴對(duì)外宣傳始終以天貓商城為重點(diǎn)就可以看出。在很多公開(kāi)場(chǎng)合的電商業(yè)務(wù)宣傳中，天貓商城都是重點(diǎn)宣傳對(duì)象，淘寶平臺(tái)很少被提及。在阿里巴巴的資源分配體系中，淘寶正在被邊緣化。

雖然在阿里巴巴當(dāng)前的戰(zhàn)略中"消費(fèi)升級(jí)"是核心，但淘寶平臺(tái)有40%的追求極致性?xún)r(jià)比的用戶(hù)。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，阿里巴巴都放松了對(duì)這部分用戶(hù)的關(guān)注。

據(jù)了解，自2017年年中以來(lái)，淘寶網(wǎng)內(nèi)部對(duì)商家的管控有所松動(dòng)，這一現(xiàn)象出乎所有人意料。之所以如此，主要原因在于阿里執(zhí)行"服從大盤(pán)"政策降低了淘寶網(wǎng)對(duì)商戶(hù)的支持力度，導(dǎo)致很多商家陷入焦慮、恐慌。在2017年"雙11"之前，廣州沙河、株洲等地的商家曾因此事上訪，這一上訪事件成為管控松動(dòng)的標(biāo)志。在平臺(tái)流量支撐、營(yíng)銷(xiāo)推廣雙雙減少的情況下，雖然絕大部分商家沒(méi)有退出淘寶平臺(tái)，但他們也在考慮新的發(fā)展渠道。

據(jù)調(diào)查，很多商家同時(shí)在拼多多平臺(tái)和淘寶平臺(tái)開(kāi)設(shè)了店鋪，但拼多多店鋪的經(jīng)營(yíng)效益要比淘寶店鋪好很多。比如，某銷(xiāo)售低價(jià)服裝的商家表示，2017年，其拼多多店鋪的銷(xiāo)售額接近百萬(wàn)元，但淘寶店鋪的銷(xiāo)售額只有十幾萬(wàn)，差距十分明顯。

拼多多不僅在迅速吸收C端的商戶(hù)，也在迅速吸收C端的消費(fèi)者。目前，在用戶(hù)數(shù)量方面，淘寶平臺(tái)與微信平臺(tái)相差4億人，這4億人主要是三線以上城市及鄉(xiāng)村地區(qū)使用微信社交但不網(wǎng)購(gòu)的群體，這個(gè)群體恰好是拼多多的主要受眾。

在過(guò)去2年多的時(shí)間里，拼多多利用這部分阿里、京東等電商巨頭無(wú)暇顧及的消費(fèi)者迅速發(fā)展壯大。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，2016年9月，拼多多的用戶(hù)規(guī)模達(dá)到了1億人，月商品銷(xiāo)售額達(dá)到了10億元，到2017年1月，拼多多的月商品銷(xiāo)售額達(dá)到了40億元。目前，拼多多的月活用戶(hù)近3億，月銷(xiāo)售額已破百萬(wàn)。當(dāng)初，京東商城用了6年時(shí)間才將月銷(xiāo)售額做到百萬(wàn)級(jí)。也就是說(shuō)，拼多多用不到三年的時(shí)間走完了京東花費(fèi)六年時(shí)間走完的路。

拼多多是在一定的時(shí)代背景下突然爆發(fā)的，這一時(shí)代背景就是：近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的長(zhǎng)尾用戶(hù)逐漸成為主流用戶(hù)，快手、今日頭條、陌陌等應(yīng)用開(kāi)始不斷向下滲透。

過(guò)去幾年，淘寶、天貓、京東、亞馬遜等綜合電商平臺(tái)備受推崇，很多人認(rèn)為電商流量紅利消失背景下，綜合性電商平臺(tái)將會(huì)逐漸完成對(duì)垂直類(lèi)電商平臺(tái)的收購(gòu)兼并，更不用說(shuō)這些綜合性電商平臺(tái)還在積極發(fā)力無(wú)人零售、新零售等新興模式，事實(shí)也證明垂直電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不理想。但拼多多的崛起，讓很多人改變了觀點(diǎn)。

在國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，騰訊以投資并購(gòu)的方式搶占了超過(guò)50%

的互聯(lián)網(wǎng)流量，阿里系占據(jù)的流量約為20%，在互聯(lián)網(wǎng)流量方面的強(qiáng)大把控力，也讓外界普遍認(rèn)為這兩家企業(yè)市值未來(lái)都將達(dá)到萬(wàn)億美元級(jí)別。

阿里近年來(lái)的迅猛發(fā)展，和其商業(yè)基因存在密切關(guān)聯(lián)，長(zhǎng)于賣(mài)商品的阿里在引導(dǎo)用戶(hù)交易方面具有明顯領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。而騰訊是社交出身，使其獲取流量具備先天優(yōu)勢(shì)，在億級(jí)流量支撐下，騰訊通過(guò)增值服務(wù)、游戲獲取高額利潤(rùn)回報(bào)。

在商業(yè)基因加持下，阿里進(jìn)行了諸多創(chuàng)新，比如支付寶、菜鳥(niǎo)物流等。得益于支付寶、微信支付的迅猛發(fā)展，我國(guó)的移動(dòng)支付發(fā)展展水平在世界上處于前列，但讓阿里頗為困擾的是，其社交板塊發(fā)展嚴(yán)重受阻，在流量方面很難和騰訊匹敵。

目前的拼多多業(yè)務(wù)仍局限在電商領(lǐng)域，和布局廣泛的阿里根本不是一個(gè)量級(jí)。社交電商模式是建立在一定的社交關(guān)系基礎(chǔ)上，利用人的口碑傳播可以降低流量成本。目前的阿里將精力放在迎合消費(fèi)升級(jí)的主流趨勢(shì)方面，天貓國(guó)際、淘寶嚴(yán)選、盒馬鮮生等板塊的出現(xiàn)很好地證明了這一點(diǎn)，同時(shí)，阿里加快布局新零售，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維等先進(jìn)技術(shù)及理念對(duì)傳統(tǒng)電商及實(shí)體零售進(jìn)行改造升級(jí)，充分整合線上線下優(yōu)勢(shì)。

想要讓拼多多在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為阿里這種巨頭是幾乎不可能的事情，但長(zhǎng)期來(lái)看，社交電商模式在積累用戶(hù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，能夠幫助拼多多實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效運(yùn)營(yíng)，幫助其和用戶(hù)建立密切連接關(guān)系，沉淀海量忠實(shí)用戶(hù)，這將為拼多多的未來(lái)發(fā)展提供廣闊的想象空間。

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