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淘寶賣家補單，提升的越是頻繁被抓到的可能性就越大，其實補單被抓了，賣家也可以做最后的掙扎——申訴，如果賣家補單沒有快遞單號如何申訴呢?被判為補單的賣家提供物快遞號和客戶的聊天信息是基礎的申訴證據(jù)，如果少了快遞單號，那淘寶補單申訴成功的幾率是微乎其微的。

1、申訴路徑

路徑一：商家登錄千牛賣家工作臺，在【寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處理】中，點擊【待處理】找到處罰記錄，點擊【查看詳情】，點擊【發(fā)起申訴】。

路徑二：商家登錄千牛賣家工作臺，在【客戶服務-申訴中心-待申訴】列表中，點擊【發(fā)起申訴】。

2、申訴結(jié)果查看

路徑一：在千牛賣家工作臺【寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處理-申訴記錄】中查看申訴結(jié)果，并點擊【查看詳情】查看申訴成立/不成立原因。

路徑二：在千牛賣家工作臺【客戶服務-申訴中心】中查看申訴結(jié)果，并點擊【查看詳情】查看申訴成立/不成立原因。

有證據(jù)的申訴，賣家可以這樣做：

1、首先要把淘寶網(wǎng)后臺顯示出問題的訂單全部統(tǒng)計出來，然后把證據(jù)都收集好，包括：賣家發(fā)貨底單、買家簽收底單、內(nèi)網(wǎng)物流跟蹤信息截圖、聊天記錄截圖等。

2、申訴一定要通過店鋪的主賬號進行操作，然后在主賬號中點擊舉證，選取20份的舉證申訴，再去找快遞部門開具20份真實發(fā)貨證明，這個要和快遞收件的人說好，并要有真實公章，這一步需要在72小時內(nèi)完成。

3、找快遞做一張寶貝稱重的證明，具體要看你和快遞的關(guān)系了，一般關(guān)系不是很差的都會幫忙開具的。

通過以上三個步驟的材料準備，然后上傳等待淘寶部門的審核，一般3個工作日內(nèi)就會給出回應。雖然說這個方法并不是100%成功的，但是我是這樣操作的，并且有操作成功。當遇到補單扣12分虛假交易，我們還是要嘗試一下申訴，畢竟死馬當作活馬醫(yī)還是有一線機會能夠保住店鋪的。

提供物流單號和聊天信息申訴這些只是申訴的基礎而已，成功還是跟這個訂單是否真實，表面太假的話申訴是過不了的，跟誤判差不多的寶貝是可以申訴通過，得看你這個淘寶寶貝的數(shù)據(jù)了。

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