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淘寶購物的時候會有這樣的經(jīng)歷，就是淘寶有時候買了很多之后，會有漏發(fā)的情況，那么這個時候就要去補發(fā)，但是有的人想要對方去賠償，那么這個賠償?shù)囊?guī)則各位清楚嗎?請看詳細介紹!

我們經(jīng)常在淘寶上購物，有的時候拍下心儀的產(chǎn)品后賣家遲遲不發(fā)貨，還有就是即使賣家發(fā)貨了，物流信息也會停留在包裹正在等待攬收，這讓不少買家感到很窩火。如果我們在淘寶上購買了產(chǎn)品收到貨后發(fā)現(xiàn)該淘寶賣家少發(fā)了貨，作為買家的我們又該如何維權(quán)呢?

當你收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不對，賣家少發(fā)了貨，首先你不要著急，先不要確認收貨。登錄旺旺找到已買到的寶貝聯(lián)系客服如實向他反映實際情況，有的客服會告訴你，他們要經(jīng)過查快遞底單和快遞核實后再來答復你，你要做的就是耐心等待了，像這種情況，如果你反映的情況屬實，賣家是可以補發(fā)或者跟你協(xié)商把少發(fā)的產(chǎn)品貨款如數(shù)退還給你，畢竟對一個淘寶店鋪來說，信譽很重要，對方還是怕遭到投訴的。

在這里提醒大家，平時收到快遞的時候一定要當面驗貨，確定無誤后再簽收，如果發(fā)現(xiàn)有少發(fā)貨或者產(chǎn)品有損壞的情況，要第一時間拍照、拍視頻并聯(lián)系客服出示憑證，客服一般也會去積極處理的。

但是偏偏也有賣家不承認自己少發(fā)了貨，舉個例子，李先生在淘寶上買了兩件衣服，收到貨后發(fā)現(xiàn)包裹里面只有一件，另一件不知去向，李先生聯(lián)系了客服，客服說要找?guī)旆?、快遞去核實，后來就杳無音信了。幾天后，李先生再次聯(lián)系了客服，客服說并沒有少發(fā)貨，李先生很生氣。

如果遇到上述這種情況買家可以給快遞打電話，快遞公司內(nèi)部每天發(fā)貨之前都要稱重后才會發(fā)出，快遞也都是按照重量來收取快遞費用的。核對過重量后確實是賣家少發(fā)了貨，買家可以向客服投訴賣家，讓他們出面來協(xié)商，一般都是可以解決的。

如果由于快遞的原因?qū)е庐a(chǎn)品在中途丟失，淘寶賣家會和快遞協(xié)商來賠付買家。需要特別注意的是，在這期間買家可以延長收貨，不要這邊還沒有處理完，貨款就打給賣家了。

其實這個賠償?shù)囊?guī)則是沒有的，但是可以讓店家私底下去賠償你，因為漏發(fā)一般就是補發(fā)給你，畢竟大家都不容易，好好溝通的話也是好的，不能要過多的賠償，你說是吧!

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