很多賣家為了能夠更好的評(píng)估淘寶店鋪的信用,自然也需要迫切的去了解淘寶信用評(píng)價(jià)計(jì)分的規(guī)則,同時(shí)也要先去了解一下信用評(píng)價(jià)的定義,我這就來給各位詳細(xì)介紹。
根據(jù)淘寶網(wǎng)信用積分規(guī)則,每筆"交易成功"的淘寶訂單買賣雙方均可操作信用評(píng)價(jià)(某些特定類目無評(píng)價(jià)入口)。
信用評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”“中評(píng)”“差評(píng)”三類。其中,“好評(píng)”加1分,“中評(píng)”計(jì)0分,“差評(píng)”扣1分。
具體每筆訂單的評(píng)價(jià)計(jì)分情況,您可進(jìn)入到賣家中心-交易管理-評(píng)價(jià)管理查看。
【基本計(jì)分規(guī)則】
1. 每個(gè)自然月內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算),相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6]),超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。
例如:一個(gè)自然月內(nèi),同一買家先給賣家6個(gè)差評(píng),再給1個(gè)好評(píng)和1個(gè)差評(píng),則這8筆訂單的評(píng)價(jià)均計(jì)分,累計(jì)積分為-6分。
一個(gè)自然月內(nèi),同一買家給賣家7個(gè)好評(píng),則前6筆訂單的評(píng)價(jià)計(jì)分,第7筆評(píng)價(jià)不計(jì)分,累計(jì)積分6分。
2. 14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算),相同買賣家之間就同一個(gè)商品進(jìn)行評(píng)價(jià),多個(gè)好評(píng)只加1分,多個(gè)差評(píng)只扣1分。
溫馨提醒:
1. 若涉及淘寶中評(píng)或差評(píng),互評(píng)后的48小時(shí)為協(xié)商期,期間該評(píng)價(jià)在賣家后臺(tái)顯示"生效中",是"暫不計(jì)分"。
2. 其他評(píng)價(jià)不計(jì)分的情形 您可了解。
信用評(píng)價(jià)定義
信用評(píng)價(jià):淘寶網(wǎng)會(huì)員在個(gè)人交易平臺(tái)使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后,雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方交易的情況作一個(gè)評(píng)價(jià),這個(gè)評(píng)價(jià)亦稱之為信用評(píng)價(jià)。
淘寶的信用度其實(shí)就是對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積,并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示。因此,在這里也提醒各位淘寶賣家們應(yīng)該重視這個(gè)數(shù)據(jù)。
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