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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)也催生了用戶(hù)行為的變化，用戶(hù)的行為習(xí)慣和需求也反作用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，因此研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者（如淘寶買(mǎi)家）的相互影響很有必要，消費(fèi)者得到便利，行業(yè)得到發(fā)展，這是雙贏的發(fā)展前景。

6.受不了等待太久

年輕人的性格大多比較爽快，喜歡干脆利落，不喜歡拖泥帶水，如果你的網(wǎng)店運(yùn)行速度比較慢，他們一般會(huì)馬上離開(kāi)。

所以，保證網(wǎng)店的運(yùn)行速度是十分必要的。同時(shí)，網(wǎng)店的內(nèi)部裝修如果很復(fù)雜，會(huì)引起許多圖片與信息傳遞延遲，也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)的運(yùn)行速度緩慢，從而影消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。

7.收入相對(duì)較高

據(jù)調(diào)查顯示，收入越高，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的次數(shù)越多。那么，收入比較高的消費(fèi)者都有什么特點(diǎn)呢？

（1）受過(guò)高等教育。越是受過(guò)高等教育的人，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解越深刻，同時(shí)也就越容易接受網(wǎng)上購(gòu)物這樣的消費(fèi)觀念及方式。（2）有穩(wěn)定的工作及收入。網(wǎng)上消費(fèi)者一般都有固定工作，他們上網(wǎng)消費(fèi)的時(shí)間大多是固定的。通過(guò)了解他們的購(gòu)物時(shí)段安排來(lái)選擇一個(gè)相應(yīng)的新品上架和促銷(xiāo)的時(shí)間，是十分有益的。

（3）同樣對(duì)價(jià)格敏感。雖然此類(lèi)消費(fèi)者的收入相對(duì)而言都較高，但是他們同樣對(duì)價(jià)格敏感，你所給出的價(jià)格是否會(huì)獲得他們的信任是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。所以，千萬(wàn)不能因?yàn)樗麄兪杖敫?，你就把價(jià)格也定得很高；價(jià)格一定要有競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)閷で筚|(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品是所有消費(fèi)者的一個(gè)共同心理。

8追求購(gòu)物的方便和享受

網(wǎng)上購(gòu)物使得消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)還可以同時(shí)得到其他信息，并從中享受到在各種傳統(tǒng)商店中沒(méi)有的樂(lè)趣。

一部分工作壓力較大、緊張程度高的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物是以方便購(gòu)買(mǎi)為目標(biāo)的，他們追求的是時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)??；而另一部分消費(fèi)者的自主時(shí)間比較多，他們更希望通過(guò)消費(fèi)來(lái)尋找生活的樂(lè)趣和享受。

9.憎恨各種虛假信息

網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題。消費(fèi)者絕對(duì)不容許半點(diǎn)欺騙，特別是這樣一群自我意識(shí)很強(qiáng)的年輕人。

所以，即使你的商品有缺陷，也要一五一十地告訴他們；如果欺騙消費(fèi)者一次，他們就再也不會(huì)走進(jìn)你的店鋪了。發(fā)布虛假信息欺騙顧客是會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)店的整體好評(píng)率的，最終可能導(dǎo)致網(wǎng)店無(wú)法長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。

10對(duì)網(wǎng)購(gòu)高價(jià)商品存在顧慮

由于現(xiàn)實(shí)及網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)，現(xiàn)階段網(wǎng)購(gòu)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的安全性和保密性仍存在一定的顧慮，一是擔(dān)心自己的隱私被泄露，二是擔(dān)心出現(xiàn)糾紛時(shí)自己的權(quán)益得不到足夠的保障。這些都會(huì)對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)上消費(fèi)行為產(chǎn)生一些負(fù)面影響，尤其在購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較高的商品時(shí)，顧慮會(huì)更多一些。

不同顧客群體有不同的消費(fèi)需求，這些需求是確定進(jìn)貨的依據(jù)。

網(wǎng)店所經(jīng)營(yíng)的商品必須是目標(biāo)顧客想要的商品，因此必須仔細(xì)分析自己的商品適合哪類(lèi)人群，從而確定自己的目標(biāo)顧客群。從源頭上有針對(duì)性地進(jìn)貨，才能使自己的網(wǎng)店正常經(jīng)營(yíng)，不走彎路。

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