最新国产精品精品视频 视频,亚洲熟妇丰满xxxxx,中文字幕乱码人妻无码久久 ,宅男午夜成年影视在线观看,荫蒂添的好舒服视频囗交

（1）對于拼多多客服向客戶提供的圖片，要注意圖片的尺寸嗎？是的，圖片尺寸太大，客戶加載的時間就要延長，為了節(jié)約客戶的成本，系統(tǒng)要求圖片尺寸不得超過1M，客服可使用截圖工具來完成這個工作。

（2）客服人員在手機端登錄時，如何查看會話列表？

如果客服未選擇會話窗口，界面就不會顯示會話列表，對于這個問題，客服在看到界面彈出的“未選擇會話"窗口時，應(yīng)該通過滑動操作來解決。從左向右滑顯示的是會員列表，反方向操作顯示的是最近訂單。目前手機端還無法直接進入網(wǎng)址鏈接，需要使用瀏覽器打開。

（3）如何清理拼多多客服列表中的會話消息，如在列表中顯示更多的會話消息？

將鼠標(biāo)放到特定的會話消息上，按ESC鍵進行刪除，就能清理掉這條信息。當(dāng)這個客戶再次發(fā)出消息，客服為其提供咨詢服務(wù)后，該信息會自動顯示到底部。如果不進行設(shè)置，系統(tǒng)只顯示100個會話信息，若客服需要回復(fù)更多的信息，則需使用"加載更多"功能。

（4）拼多多服務(wù)平臺上的紅點標(biāo)記，以及時間顯示，意味著什么？

出現(xiàn)紅點標(biāo)記，說明最后一條信息來自于客戶。顯示的時間信息記載的是客服未回復(fù)的時間，信息被回復(fù)后就不會再繼續(xù)顯示。這兩個標(biāo)記是為了提醒客服及時回復(fù)，平臺考核時要求，即便客戶最后一條信息沒有實際性意義，客服也要進行回復(fù)。

（5）系統(tǒng)的自動回復(fù)是否會增加客服的回復(fù)數(shù)？

答案是否定的，系統(tǒng)自動回復(fù)能夠提升消費者的體驗，但無法增加客服人員的回復(fù)數(shù)，所以，客服仍需及時給買家提供咨詢服務(wù)，而不是依賴于系統(tǒng)自動回復(fù)。

（6）客服能否在多個平臺使用一個賬號？能否在多個設(shè)備同時使用一個賬號？

答案是否定的，客服人員使用的賬號對應(yīng)特定的后臺網(wǎng)址，無法在多個平臺使用，而且也不能使用多個設(shè)備同時在線，換句話說，每次只能用一個端口登入。

（7）客服接到廣告或騷擾信息后，應(yīng)該如何應(yīng)對？

出現(xiàn)此類信息后，客服人員要意識到，對這些信息的回復(fù)情況也會影響最終的考核結(jié)果，所以要進行回復(fù)。接下來就可以采取舉報措施，交給拼多多平臺來處理，平臺確認(rèn)舉報屬實后，則會進行屏蔽，客服就不會再接收到此類信息了。

推薦閱讀：

拼多多電話怎么轉(zhuǎn)人工？如何聯(lián)系到客服？

拼多多客服電話24小時人工電話是多少？

拼多多客服怎么分流，如何設(shè)置