要做搜索,首先得找準(zhǔn)競品,因為淘寶搜索結(jié)果頁里有流量的位置非常有限,而搜索系統(tǒng)則是根據(jù)一系列的維度來考核商品的表現(xiàn),最終再給到對應(yīng)的位置。
我們要做的就是找到同類目,同風(fēng)格,相同目標(biāo)人群,相近客單價,并且有很大搜索流量的競品,通過數(shù)據(jù)跟蹤,計算出他們搜索入池的模型,然后放大前幾年淘寶開始普及千人千面的時候,在一次商家大會中就明確的給到了一個信息,要求淘寶商家做用戶體驗,并且很直白的說明誰的用戶體驗做得好,誰就能得到大量的流量。
當(dāng)時估計很多人都沒弄明白說明是用戶體驗,決定用戶體驗無非就是DSR,評價,售后和回購,包括到了現(xiàn)在,也一樣有不少人沒弄明白用戶體驗到底是個什么東西,如何落實到工作當(dāng)中。
從消費者的角度來看,購買產(chǎn)品會有一個鏈條,看見寶貝→點擊寶貝→瀏覽寶貝→收藏或加購→付款→使用→評價→復(fù)購。錯誤的鏈條則會在最后邊加上一個用戶體驗。其實這整個鏈接就是用戶體驗,那么對應(yīng)到搜索算法中,我們可以得到另一個鏈條,運營鏈點擊率→訪問深度→收藏加購→轉(zhuǎn)化率。
從運營鏈條中還可以繼續(xù)提煉出更細(xì)的維度,點擊率→訪問深度→收藏加購→轉(zhuǎn)化率→成交金額→UV價值→鏈接增幅。這個鏈條可以說是做搜索中最重要的環(huán)節(jié),也就是我們的內(nèi)功,內(nèi)功沒有準(zhǔn)備好之前不建議去做搜索,否則會上去之后很快往下掉,白白浪費錢而已
這是一家沒有任何基礎(chǔ)的店,隨便上了幾個市場款,操作3天搜索過千,5天2千多之后就直線下滑。
這是另一家基礎(chǔ)非常扎實的店,精心布局了產(chǎn)品,研究了拍圖,解決了點擊率,收藏加購一系列問題之后,開始操作,第八天搜索訪客破萬而且持續(xù)在增長。
第三個店,同樣先做基礎(chǔ)鏈條,打扎實內(nèi)功,再通過技術(shù)打爆。
所以再做任何動作之前,強烈建議先把內(nèi)功做好,做內(nèi)功最好的方式就是模仿。
從市場行情里找對手,只要搜索流量大的,就都具備參考性,不過需要分2個情況,一是新鏈接,另一個是老鏈接。
幾天內(nèi)爆起來的鏈接一定是跟蹤了其他競品數(shù)據(jù),并且把數(shù)據(jù)分析出來做成了可執(zhí)行的計劃,只需要把他從操作第一天到最近的一天數(shù)據(jù)拉出來,做到最早發(fā)出的表格里,模仿著做就行、
至于老鏈接,則需要把一個月的數(shù)據(jù)拉出來,再把數(shù)據(jù)縮短到10天或者15天內(nèi),才有可能拿下。
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