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對于新手淘寶賣家來說，好不容易來一個顧客拍下了訂單，可他卻遲遲不付款，這是比較煩人的。先不要著急，我們一起來分析一下這些淘寶買家究竟有哪些原因會下單不付款?遇到買家遲遲不付款，我們應該怎么處理?

遇到淘寶買家遲遲不付款，首先第一位要做的肯定是在旺旺上發(fā)去一條消息詢問是什么原因導致他沒有付款，這里給大家推薦一個模板：親，是什么原因導致您沒有付款的呢?遇到什么困難可以及時與我們客服聯(lián)系哦!我們會盡力為您解決。

我們分析了以下幾個可能的原因以及應對的策略：

1、假如是淘寶等級比較低的用戶，他可能是對平臺的操作不是很熟悉不知道怎么支付。這時如果他也愿意積極與你請教溝通，你一定要耐心為他解答付款的步驟，伸手不打笑臉人，他如果對你的服務滿意，一定會付款的。

2、有些顧客在支付寶里面不會留很多錢，可能是支付寶余額不足以支付了，那么這時候需要給買家一些時間來處理，有的買家去銀行存錢也是需要一定的時間的，不要一直去催他，一直催會人家很反感。

3、假如是出于好奇拍著玩玩的，那么一定要在旺旺上做好服務和溝通工作，可以跟他說可以買回家先試試，反正有運費險，試一下也不花錢，也許聊開心了他也就付款了。溝通是理解的基礎，做好了溝通的工作，也許一個潛在的顧客就成功了。

4、最煩人的一種情況就是遇到同行的惡意競爭了，拍下大量訂單又付款，甚至導致你的淘寶產品下架。這時建議你將這些拍下的旺旺號拉入黑名單，將這些可疑的訂單提交平臺進行核實處理。還有一定要設置付款減庫存，避免寶貝被拍下架。

好了今天給大家分享了淘寶買家下單不付款的幾點原因分析以及如何應該買家遲遲不付款，總結一句話，溝通是前提，溝通好了才好對癥下藥。

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