相信有許多人對于“淘寶活動商品利益點(diǎn)”這一名詞不是很有了解,事實(shí)上淘寶活動店鋪利益點(diǎn)用通俗的話來說就是買家能得到什么優(yōu)惠和好處,例如包郵、打折、贈品、滿減、買一送一等等,都屬于利益點(diǎn)范疇。一份詳細(xì)的店鋪文字介紹對于某一項(xiàng)商品來說是非常重要,而利益點(diǎn)就是其中較為重要的一項(xiàng),也是店鋪轉(zhuǎn)化非常重要的因素之一,因此對利益點(diǎn)的編寫顯得十分重要。那么淘寶活動店鋪利益點(diǎn)該怎么寫呢?
1、從商品功能方面介紹:商品之所以被顧客接受,是因?yàn)轭櫩托枰峁┑姆?wù),因此,店鋪在介紹利益點(diǎn)時(shí),除了要介紹商品的全部功能以外,還要重點(diǎn)突出該商品無法被其他商品所取代的獨(dú)特功能。
2、從商品質(zhì)量方面介紹:介紹完商品的獨(dú)特功能以后,店鋪還需要以可信度比較高的事例或數(shù)據(jù),體現(xiàn)出商品的耐用性和安全性,以便進(jìn)一步抓住顧客的消費(fèi)心理。對淘寶商品質(zhì)量的廣告,千萬不能流于膚淺。
3、從商品價(jià)格方面介紹:介紹商品價(jià)格之前,店鋪可以先考察一下同行類似產(chǎn)品的價(jià)格。然后,在本店商品獨(dú)特功能和價(jià)格之間找到平衡點(diǎn),合理措辭,凸顯出高水平的性價(jià)比,而不至于讓顧客覺得昂貴。
4、從規(guī)模優(yōu)勢方面介紹:如果店鋪比較大,可以從價(jià)格優(yōu)勢方面著手,進(jìn)行介紹。例如:廠家直銷,價(jià)格更實(shí)惠;如果店鋪比較小,可以從服務(wù)優(yōu)勢方面著手,進(jìn)行介紹。例如:專注每位顧客的良好服務(wù)體驗(yàn),打造溫馨氛圍。
5、從店鋪售前服務(wù)方面介紹:在天貓雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中,告訴每位顧客,你的店鋪即使再繁忙,也永遠(yuǎn)不會怠慢顧客的售前需求,對顧客提問的解答時(shí)長,不會超過五分鐘,介紹到這一點(diǎn),你也會抓住很多顧客的心。
6、從快遞服務(wù)方面介紹:很多垃圾快遞公司已經(jīng)深深困擾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者很久了,因此,你應(yīng)該在店鋪利益點(diǎn)介紹中,告訴顧客,你正與某快捷而負(fù)責(zé)任的快遞公司合作,它網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,快件遺失損壞率低。
7、從淘寶店鋪售后服務(wù)方面介紹:你還要在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中,讓顧客知道,你的店鋪售后服務(wù)態(tài)度同樣不輸于售前服務(wù),而不是收錢以后,就對顧客不管不顧了,這將決定顧客將來是否再次光顧你的店鋪。
希望在大家閱讀完本文章能對大家的“淘寶活動商品利益點(diǎn)”的編寫有一定的幫助,并對于它對每個(gè)店鋪的商品的重要性了吧,那么我們今天的介紹就到這里了。
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