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在淘寶上面也為不少的淘寶店鋪提供了保價險的服務(wù)，但是也有一些賣家很快的就是確認(rèn)了收貨，但是這種情況下，還能夠利用保價險進(jìn)行補差價的操作嗎?我馬上給各位介紹。

使用淘寶保價險不一定要確認(rèn)收貨,再向保險公司申請理賠。需要注意的是向保險公司申請理賠需要在聚劃算商品活動結(jié)束之日起15天之內(nèi)完成,并在7天之內(nèi)提交理賠申請,否則淘寶保價險則會失效。

怎么使用?

保價險是指淘寶商家在聚劃算上進(jìn)行的銷售行為為投保保價，向消費者提供保價保障。若買家在聚劃算上買的商品在活動結(jié)束后的15天之內(nèi)，該商品在淘寶、天貓國際平臺上出現(xiàn)低于之前價格的實際成交價格時，保險公司會對買家賠償商品差價，但本規(guī)定有另外規(guī)定的情況除外。

1、在自己的淘寶賬號上重新拍下降價商品(不要付款)，這個訂單為舉證訂單。

2、打開未降價之前的訂單詳情-【保險服務(wù)】-【申請理賠】填寫降價后的訂單號

3、等待保險公司的審核，審核通過保險公司會將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。

目前保價險只能賣家贈送，買家不能自己購買。并不是所有商品都有保價險，因此消費者在購買前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價險的服務(wù)。

不在活動期間的商品，如果在咨詢時，商家有承諾此商品是最低價，淘寶買家可以把承諾截圖保存下來，申請退差價。如果店家拒絕，買家可以把聊天截圖，發(fā)給在線客服人員，并要求客服介入，等系統(tǒng)時間結(jié)束時就會退回差價。

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