在淘寶訂閱板塊也推出了蓋樓的活動,但是還是有很多賣家不知道這到底是什么活動,也不知道在這個活動中,有哪些注意事項需要引起重視呢?我馬上就來給各位賣家介紹。
淘寶商家自行發(fā)布的抽獎互動玩法蓋樓,可以讓用戶在訂閱瀏覽過程中,通過內(nèi)容卡片下方的蓋樓入口進入蓋樓抽獎主頁,并在界面下方輸入“蓋樓寄語”搶到固定樓層,商家將根據(jù)其在本次活動中設(shè)定的中獎樓層規(guī)則發(fā)放獎品給用戶。
商家通過蓋樓互動,可以提升訂閱粉絲活躍,幫助內(nèi)容做人氣蓄水,是私域粉絲運營重要手段之一。
注意事項有哪些?
1、發(fā)獎方式:為保證靈活性,蓋樓發(fā)獎需通過淘寶客服自行收集消費者地址,并自行線下完成。在官方蓋樓規(guī)則詳情中,已告知用戶,建議您把發(fā)獎方式再在蓋樓規(guī)則里告知用戶。
2、蓋樓規(guī)則設(shè)置:關(guān)于獎品數(shù)量和活動時間要求設(shè)置,因最后生成的樓層數(shù)未知,所以跟您的獎品數(shù)量并不一定能完全匹配。如你的獎品過多,樓層過少,則活動截止了您的獎品未發(fā)放完;如你的獎品過少,樓層過多,則活動未截止,但獎品已經(jīng)發(fā)放完,提醒用戶先到先得。為保證消費者體驗,大致根據(jù)流量情況,判斷獎品數(shù)量及活動時間(支持1000份以內(nèi))。
3、避免提升樓:為避免用戶提升樓,我們做了安全防控。但避免商家折損,我們在用戶端規(guī)則里告知了1人限1份,所以多次蓋中樓層,也只需要發(fā)放1次。建議您也再自行寫在蓋樓規(guī)則里。
4、劣質(zhì)評論刪除功能:為避免不文明言論,我們給予淘寶商家自行刪除后臺樓層的權(quán)限。樓層刪除,中獎結(jié)果也會無效。請謹(jǐn)慎使用,避免客訴。
5、關(guān)于修改:蓋樓活動主體,在創(chuàng)建完并提交后,則無法修改,請在提交時一定要慎重,避免造成資損。
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