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今天我們分享，就是在店鋪基礎(chǔ)做好之后，我們?nèi)绾巫龊靡患业赇伒臄?shù)據(jù)端。為了方便今天的分享，會從大家在運營店鋪過程中經(jīng)常會遇到的問題入手，來給出問題出現(xiàn)的原因和相應(yīng)的解決方案。

③店鋪活動報名較少

實際上，這個也要分開看，如果所運營產(chǎn)品類目基本上都在報活動，比如日用百貨類目，客單價較低，消費者購物決策成本較低。

那我們店鋪如果不報相應(yīng)的活動，就會缺失很大的流量入口，畢竟用戶的心智已經(jīng)被活動控制。

但是像一些做復(fù)購的店鋪，就不太適合多做淘寶活動，活動太多，價格就沒辦法控制，很不利于培養(yǎng)店鋪粉絲忠誠度。

年年都說獲客成本在增加，可是店鋪每年又投入多少在店鋪老客戶運營上？

④客單價低，且報名活動的產(chǎn)品很少有大單

實際上這個問題，已經(jīng)不太屬于店鋪數(shù)據(jù)端的問題了，而是前段的優(yōu)化運營。

我們可以想想，想要大單，消費者肯定會詢問一下客服相關(guān)購物疑慮吧。也就是詢單量。

那我們創(chuàng)意圖上有吸引下大單的賣點嗎？在店鋪圖文頁面有做好引導(dǎo)詢單的工作嗎？

比如一般公司、項目會采購大單，那發(fā)票和售后是不是他們比較關(guān)心的，那我們就要問一下自己這些點有沒有在圖文上體現(xiàn)出來。其次，我們也要看一下自己淘寶店鋪都在報名那些活動，因為一些活動資源位也會有相應(yīng)的人群偏好。

比如百億補貼和9.9都是活動，雖然人群都是沖著性價比，但是人群屬性偏好卻不相同。

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