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對拼多多商家來說，自然也希望能夠做好店鋪的各項工作和服務(wù)，而拼多多的退貨包運費活動其實也是很受大家關(guān)注的，那么今天我就來給各位介紹一下拼多多退貨包運費的意思和好處。

退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務(wù)后，對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，拼多多平臺都會贈送相應(yīng)的退貨包運費服務(wù)。即只要顧客在確認收貨前完成退貨，經(jīng)平臺核實后，平臺將為顧客補貼由于退貨產(chǎn)生的單程運費。

運費補貼標準按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費用確定。為了讓更多商家能購買并享受此服務(wù)，平臺降低了退貨包運費準入門檻，目前所有商家都可以享受此服務(wù)。

注：補單訂單，抽獎活動訂單，以及一級分類為虛擬商品、大家電、商業(yè)/辦公家具、住宅家具、全屋定制的訂單，都將不會計入系統(tǒng)所統(tǒng)計的支付訂單量和退貨退款率。

有什么好處?

1.減少運費爭議，介入率、糾紛率降低

退貨包運費最大的好處在為買賣雙方減少了運費爭議。無論是顧客不喜歡、效果不好申請的退貨，還是質(zhì)量問題申請的退貨，均可以享受退貨包運費服務(wù)，大大地減少了商家關(guān)于退貨運費問題產(chǎn)生的售后糾紛，一定程度上還將降低平臺介入率、糾紛率。

2.搜索權(quán)重增加

成功申請退貨包運費服務(wù)，您拼多多店鋪的商品將增加搜索權(quán)重，領(lǐng)跑全平臺商家!

3.獨有商品標簽，增加轉(zhuǎn)化率

有些商家花很多心思在促進銷售上，但其實做好售后服務(wù)也是增加轉(zhuǎn)化率的有效方法之一。有數(shù)據(jù)顯示，有79%的顧客網(wǎng)購商品時想免費退換貨;如果退貨過程容易，92%的顧客會再次購買。

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