淘寶開店這是現(xiàn)在很多人創(chuàng)業(yè)的首選,但是在注冊(cè)開店的時(shí)候,會(huì)需要繳納一定的保證金,這是對(duì)消費(fèi)者的一個(gè)保障護(hù)航,這樣消費(fèi)者購(gòu)物才會(huì)放心,假如不想開店了保證金是可以解凍的,下面我們說(shuō)說(shuō)怎么解凍淘寶店鋪保證金?
1、打開電腦,用瀏覽器百度淘寶,點(diǎn)擊第一個(gè)官網(wǎng)進(jìn)去。
2、進(jìn)去之后,點(diǎn)擊登錄,輸入賬號(hào)和密碼。
3、登錄進(jìn)去之后,在首頁(yè)找到賣家中心。
4、點(diǎn)擊進(jìn)去,進(jìn)入到淘寶店鋪后臺(tái),在左側(cè)找到淘寶服務(wù)——消費(fèi)者保障服務(wù)。
5、點(diǎn)擊消費(fèi)者保障服務(wù),我們選擇保障金,然后點(diǎn)擊解凍。
6、點(diǎn)擊確定,然后跳轉(zhuǎn)一個(gè)提示,也點(diǎn)擊確定。這樣淘寶店鋪保證金就解凍成功了,會(huì)退回到支付寶。
解凍條件:
1、沒有進(jìn)行中的交易;(需要在交易成功/關(guān)閉后再申請(qǐng)解凍)。
2、沒有進(jìn)行中的退款、維權(quán)、投訴;(需要完結(jié)退款、維權(quán)、投訴后再申請(qǐng)解凍)。
3、沒有進(jìn)行中的催繳和賠付;(需要補(bǔ)繳完成后再申請(qǐng)解凍)。
4、沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi);(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)。
5、沒有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售。(如有手機(jī)類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進(jìn)行解凍)。
溫馨提醒
1、若解凍失敗,商家可以查看提示并及時(shí)處理交易。
2、保證金解凍不會(huì)直接導(dǎo)致淘寶店鋪關(guān)閉。
要想解凍淘寶的保證金,可以按照以上的操作流程進(jìn)行,但是在此之前,需要滿足以上幾點(diǎn)要求,例如沒有進(jìn)行中的交易、退款、維權(quán)等,否則會(huì)解凍失敗。
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