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淘寶店鋪開店之后，很多人都怕有退貨，退款次數(shù)多了就會有退款率了，那么這個數(shù)字一般多少是正常的數(shù)據(jù)呢?如果這個數(shù)據(jù)很高的話，那么要如何去降低這個數(shù)據(jù)呢，下面請看具體的解決辦法!

百分之15是正常的，如果是16的話，這個數(shù)值偏高。

退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個月都要重新算一次，所以每個月的退貨率會不同。

除此之外要注意的是淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會。買家在淘寶上給出的好評率低于95%甚至98%，就有可能被淘寶賣家拒絕下單，已經(jīng)在淘寶大C商家中流行開來。

新品的退貨率這個指標(biāo)更多的會去影響新品爆發(fā)潛力。其實(shí)退款是正常的事情，對于新品也是正常的事情，但是新品如果退款過多，會在考核期就迅速地讓搜索引擎失去對自己耐心，減少流量的扶植。

在經(jīng)營中出現(xiàn)這種情況用戶可以查看每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，養(yǎng)成每日統(tǒng)計(jì)店鋪各數(shù)據(jù)的好習(xí)慣，這樣可以敏銳察覺到店鋪各指標(biāo)的數(shù)據(jù)變化，有利于及時發(fā)現(xiàn)店鋪的問題，及時作出調(diào)整。

百分之15是正常的。退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個月都要重新算一次，所以每個月的退貨率會不同。

淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會。

買家在淘寶上給出的好評率低于95%甚至98%，就有可能被淘寶賣家拒絕下單，已經(jīng)在淘寶大C商家中流行開來，建議各位朋友一定要好好對待這個事情，如果經(jīng)常退貨，我們就要及時去處理問題!

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