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淘寶問大家是商品介紹中的一個版塊，也是很多新手商家會忽視的優(yōu)化事項。在很多淘寶老司機(jī)商家眼中，問大家板塊與店鋪的轉(zhuǎn)化率有著密切的關(guān)系，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)一下問大家就可以讓淘寶店鋪轉(zhuǎn)化得到提升，那么淘寶問大家怎么補(bǔ)好？

一、淘寶問大家怎么補(bǔ)好？

1、了解產(chǎn)品的賣點、優(yōu)勢和買家常見的反饋，賣家將需要展現(xiàn)給客戶看的內(nèi)容分別出來。

2、接下來就是構(gòu)思問大家的問題，這是補(bǔ)問大家的重點。根據(jù)答案設(shè)計問題，然后再去找補(bǔ)手提問，用主賬號回答即可。這里有個重點，盡量不要用一段話回答問題，用3~5條回答話術(shù)去組合，這樣問答的權(quán)重會更高，比較容易獲得置頂。

3、淘寶賣家找補(bǔ)手回答好問題以后，讓所有的同事去給這些回答點贊關(guān)注，提升問大家的排名。

二、問大家優(yōu)化技巧

1、培養(yǎng)忠實的老顧客

在微信里管理老客戶，圈住最忠實的用戶，將50名左右的忠實店鋪粉絲重新拉到一個群內(nèi)，真誠的與他們互動交流，培養(yǎng)雙方的信任和支持。

2、經(jīng)常在“問大家”中回答

選定老用戶后，要促進(jìn)他們經(jīng)常去“問大家”中互動，包括店鋪購買的其他單品。也可以讓他們積極的去“問大家”內(nèi)去回答其他顧客問的問題，盡量往正面的方向引導(dǎo)。

3、評價追評曬圖積極

老客戶最好能對他每一個購買的單品都提出優(yōu)質(zhì)的評價和曬圖，將自己購買使用的心得分享給新的客戶。

4、賬號好評率要高

評價賬號的好評率一定要高，經(jīng)常對評價給出五顆星，這樣權(quán)重會高一些。

淘寶問大家的優(yōu)化是一個長期的過程，需要商家在店鋪運營中注意技巧，千萬不要惹的顧客不高興，不然在問大家區(qū)域出現(xiàn)差評，影響是非常大的。

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