在京東上購(gòu)物的買(mǎi)家都是看中了京東的各種服務(wù),其中京東七天無(wú)理由退貨更是讓不少買(mǎi)家打消了退貨的顧慮,不過(guò)在京東上很多第三方商家雖然也支持退貨,不過(guò)運(yùn)費(fèi)需要自理,那么需要多少運(yùn)費(fèi)呢?
京東自營(yíng)退換是上門(mén)取件,不需要買(mǎi)家出任何費(fèi)用,只要將物品交給快遞人員即可,另外快遞人員上門(mén)取貨時(shí)候要給買(mǎi)家一張退貨單據(jù)。
首先,我們需要知道京東plus會(huì)員享有雙重免運(yùn)費(fèi)的特權(quán)。只要貨物在保修期內(nèi),所有退貨(任何原因的退貨)都可以享受雙重豁免,即上面提貨和退貨是免費(fèi)的,由京東承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。
作為普通用戶(hù),大多數(shù)人只有在商品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)才享受雙倍免費(fèi)服務(wù),或者當(dāng)商品有免費(fèi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí),他們才能獲得免費(fèi)運(yùn)費(fèi),其他情況都是個(gè)人承擔(dān)。
當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)免費(fèi)時(shí),您可以在京東提貨范圍內(nèi)免費(fèi)上門(mén)取件。此外,客戶(hù)也可以自行發(fā)貨(貨到付款除外)并寄回京東。如果售后運(yùn)費(fèi)由京東引起的,運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或余額的形式返還。
另一個(gè)免費(fèi)優(yōu)惠是指在上門(mén)取貨和退貨都是收費(fèi)的,京東重新寄回的貨物是免費(fèi)的,但是退貨服務(wù)不提供。
如果運(yùn)費(fèi)由用戶(hù)負(fù)責(zé),則按照在京東國(guó)內(nèi)提貨的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。運(yùn)費(fèi)因貨物狀況、重量和地區(qū)而異,因此不能一概而論。詳情請(qǐng)?jiān)?a href="http://www.djres.cn/labels/京東物流" target="_blank">京東物流官方網(wǎng)站咨詢(xún),京東公司不會(huì)賠償因個(gè)人原因造成的退換貨運(yùn)費(fèi)。
京東的退貨運(yùn)費(fèi)具體多少是需要根據(jù)商品的重量來(lái)決定的,如果是退貨免運(yùn)費(fèi)的話就不用管那么多了,另外現(xiàn)在有很多人開(kāi)通了京東plus會(huì)員,所以退貨更是沒(méi)有后顧之憂了,直接免退貨的運(yùn)費(fèi)。
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