天貓平臺(tái)為進(jìn)一步提升88VIP會(huì)員體驗(yàn),擬在88VIP會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上,新增“88VIP上門包郵退”權(quán)益,天貓商家要注意了!
本次規(guī)則于2021年12月14日公示,于2021年12月21日開始生效。
天貓88VIP上門包郵退規(guī)則如下:
一、權(quán)益說明
上門包郵退是88VIP權(quán)益的一種,是指88VIP用戶在約期間,購買了天貓帶有“88VIP上門包郵退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后,在退換貨選擇菜鳥裹裹上門取件時(shí),每月享受5次免首重運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
二、權(quán)益細(xì)則
1.同一個(gè)用戶每月有5次服務(wù)權(quán)益,不限定該用戶同一個(gè)訂單使用次數(shù);
2.每月5次權(quán)益,于88ViP開卡日發(fā)放,以后每一個(gè)月在“開卡日期”發(fā)放權(quán)益;若“開卡日期”在當(dāng)月不存在,則順延到次月1日開始;權(quán)益有效期為本月發(fā)放日0點(diǎn)至次月發(fā)放日0點(diǎn)。
3.同一訂單優(yōu)先核銷商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、用戶自行購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、平臺(tái)贈(zèng)送其他退貨免運(yùn)費(fèi)權(quán)益,享受以上權(quán)益時(shí),默認(rèn)不核銷88VIP上門包郵退權(quán)益;
4.因涉及權(quán)益消耗等原因,用戶能否使用權(quán)益以選擇“上門取件”時(shí)或選擇“自行寄回”后填寫運(yùn)單號(hào)時(shí)頁面提示為準(zhǔn);
5.當(dāng)用戶退換貨訂單不支持菜鳥裹裹上門取件時(shí),用戶可以選擇自行寄回,在商家確認(rèn)收貨后;
補(bǔ)償現(xiàn)金至用戶淘寶零錢賬號(hào),用戶可選擇消費(fèi)或自主提現(xiàn),天貓平臺(tái)補(bǔ)償后自動(dòng)核銷權(quán)益。
推薦閱讀:
88元一年!阿里上線“88VIP”,會(huì)員體系全面打通