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相信大家都知道，速賣通平臺十分重視用戶體驗(yàn)，因此店鋪的服務(wù)質(zhì)量分一個審核標(biāo)準(zhǔn)是不可或缺的。那速賣通服務(wù)分與訂單量有關(guān)嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

我們看一下速賣通服務(wù)分的公式，賣家的每日服務(wù)分(100分)=成交不賣(10分)+未收到貨物糾紛提起率得分(15分)+貨不對板提起率得分(15分)+DSR商品描述得分(30分)+DSR賣家服務(wù)得分(15分)+DSR物流服務(wù)分(15分);所以這么看的話，速賣通服務(wù)分不僅與訂單量有關(guān)，還與其他也相關(guān)哦!

怎么查看服務(wù)分?

查看速賣通服務(wù)分很簡單，只需點(diǎn)開速賣通的店鋪名片或在首頁搜索店鋪即可看到該店鋪的服務(wù)分。

服務(wù)評分分為每日服務(wù)分和月度服務(wù)分兩種。每日服務(wù)分是每天都會統(tǒng)計(jì)更新的，但具體更新的時間不清楚;月度服務(wù)分比較重要，主要是根據(jù)季度進(jìn)行評判，這也直接關(guān)系到了店鋪的經(jīng)營情況，店鋪是否還能繼續(xù)經(jīng)營下去的問題，所以大家一定要重視。

服務(wù)分其實(shí)主要就是用來衡量買家的購物體驗(yàn)的，有其是國際的客戶，都非?？粗禺a(chǎn)品質(zhì)量、賣家服務(wù)等，通過這個評分，可以讓他們大致了解店鋪的服務(wù)，從而選擇是否要在這家店購買，同時也能規(guī)范賣家的服務(wù)規(guī)范，帶給買家更好的購物體驗(yàn)，同時給平臺帶來一個正面的影響。

速賣通也跟淘寶一樣，會根據(jù)賣家的服務(wù)分，對店鋪進(jìn)行考核，評分低的，產(chǎn)品的權(quán)重也會降低;評分越高，得到展現(xiàn)的機(jī)會也就越大。

因此速賣通商家需要重視服務(wù)分，想辦法將店鋪的服務(wù)分提升，這樣不僅會得到平臺的支持，還會吸引更多的消費(fèi)者購買，提升店鋪轉(zhuǎn)化哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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