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京東是我國最大的電商平臺之一，在這里買東西的人還是非常多的。消費者在購買產(chǎn)品的時候，要注意填寫正確的地址，如果地址錯了，且產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)出，是可以申請轉(zhuǎn)寄的。

一、地址錯了轉(zhuǎn)寄要多少錢?

如果地址填錯了要轉(zhuǎn)寄，所需的運費要看距離的遠近和產(chǎn)品的重量，一般是十多塊錢或者二十塊。

二、地址錯了怎么辦?

1.訂單地址錯誤在最后一公里(小區(qū)樓號單元號房門號)可以聯(lián)系送貨員告知正確地址。京東在最后送貨時會告知快遞員電話可直接聯(lián)系。

2.地址誤差太大。本人在外地而快遞寄到老家的情況。可以聯(lián)系客服修改地址。

三、賣家發(fā)錯貨怎么辦?

1.拒絕簽收

向京東商家或者京東客服說明京東平臺的原因，并要求協(xié)商賠償。

2.申請退貨

可以要求商家退還貨物，并且要求商家退款?，F(xiàn)在網(wǎng)上絕大部分商品都是可以七天免費退貨的，擔(dān)任，因為發(fā)錯貨是京東商家單方面的責(zé)任，所以照成的損失可以要求京東商家賠付。

3.要求重新?lián)Q貨

發(fā)錯貨了也不要緊，可以給京東商家提供證據(jù)，并且要求商家重新給自己發(fā)貨。

4.按照售后保障條款，提起賠償要求

可以先仔細閱讀商家和商品的售后保障信息，然后在提出合理的賠償要求。

5.當(dāng)然，如果商家無理拒絕退換貨物，或者商家不履行售后保障義務(wù)的話。那么建議消費者向京東官方客服或12315消費者權(quán)益保障熱線進行投訴，遇到這件的事，消費者們一定要通過合理合法的渠道維護自己的權(quán)益。

如果地址填錯了，沒有及時更改過來，這個是消費者自己的責(zé)任，所產(chǎn)生的運費是要消費者自行承擔(dān)的，所以，下單之前，一定要確定好收獲地址，以免給自己帶來不必要的麻煩。

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