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淘寶追評是在評價之后再進(jìn)行一次評論，當(dāng)然，評論通常都是在收貨之后，所以，這時候如果產(chǎn)品還有問題，可以申請退款嗎?這也是很多人之前沒有想過的，那我們就趁現(xiàn)在來好好的說下這塊給大家解答疑惑。

一、淘寶追評后可以申請退款嗎?

是否可以申請，跟評不評價，追不追評，都沒有關(guān)系。正常來講，買家在確認(rèn)收貨后的0-15天內(nèi)，都是可以申請相關(guān)服務(wù)的。

二、是怎么規(guī)定的?

其實(shí)，追評和申請退款兩者之間沒有自己的關(guān)系，如果產(chǎn)品有給出申請退款的期限，那大家還可以申請，所以，大家不要認(rèn)為了收了貨，就無法申請退款了，這兩者自己沒有特殊的關(guān)聯(lián)，退款還是按照申請的要求和時間來操作。

針對追評如何應(yīng)對?

像以前一樣獲得好評之后就不管買家如何了，我們應(yīng)該要做好相應(yīng)的服務(wù)，盡量在獲得追加評論是一個好評而不是差評(追加評論不可申訴不可刪)，這樣在下次淘寶買家購買的時候給予良性循環(huán)的參考。

1、做好誠信?？紤]到店鋪的長期發(fā)展，若是行騙以劣質(zhì)產(chǎn)品給予出售，必定是加速把店鋪推向未路。

2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不能在產(chǎn)品的質(zhì)量上出現(xiàn)問題，當(dāng)然人為損壞或者意外損壞不在考慮范圍內(nèi)。

3、做好服務(wù)，不要以為評價了，就不理客戶了，要像平時一樣，盡心盡力地為客戶服務(wù)。我們應(yīng)該想到的是我們做生意不是在使用一次性筷子，更多的是追求多級消費(fèi)，從一個陌生的買家變成了朋友再變成了你忠實(shí)的粉絲，以情動之，這樣的話以后的店鋪銷呈和發(fā)展都是靠這些忠實(shí)的粉絲給予支撐了。

4、打動客戶，用售后和真誠的服務(wù)來打動客戶，爭取讓他主動為你追加好評。追加的好評比一般好評更有說服力，追加評論都是反映著產(chǎn)品使用過后的質(zhì)量與性能，如果迫加好評多的話，寶貝想賣不火都難。如果是給予差評的話那么這個寶貝幾乎連描整個店鋪淹沒在淘寶群店中。

淘寶追評后是可以申請退款的，這兩者之間本質(zhì)上是沒有任何關(guān)聯(lián)的，只要產(chǎn)品還在申請退款的范圍內(nèi)那就可以申請相關(guān)的服務(wù)，如果退款時間和要求都超過了，那再想要申請，基本上是不太可能了。

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