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淘寶大促前流量下滑怎么辦?怎么做?
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  • 每場(chǎng)活動(dòng)都分有不同階段,活動(dòng)中和活動(dòng)后大家都會(huì)做好各種準(zhǔn)備方案,然而大促前夕面對(duì)流量下滑時(shí),大家卻總有束手無(wú)策的無(wú)力感。如何才能平穩(wěn)渡過(guò)大促前夕這段時(shí)間呢?不同規(guī)模的淘寶賣家有不同的應(yīng)對(duì)方式,今天我們就來(lái)跟大家聊一聊。

    淘寶大促前流量下滑怎么辦?怎么做?

    一、常規(guī)的中小賣家

    1.店鋪特點(diǎn):這一部分買家占據(jù)了整個(gè)平臺(tái)的“半壁江山”,不管是從產(chǎn)品知名度、店鋪體量、粉絲數(shù)量甚至到淘寶店鋪的一些細(xì)枝末節(jié)部分都是無(wú)法與成熟的大店鋪相比;并且這里面有很大一部分賣家屬于小白賣家,拿貨純靠代發(fā),價(jià)格也沒(méi)有優(yōu)勢(shì),在成熟的大店鋪面前毫無(wú)招架的力氣。

    2.如何維持流量:

    想要在大促前夕維持住店鋪流量,以及爭(zhēng)取大促期間的流量爆發(fā),我們可以從以下幾點(diǎn)做起:

    A.營(yíng)造氛圍:

    大促期間大家都在忙于搶購(gòu),無(wú)法耐心留意你的活動(dòng),尤其是既有滿減又贈(zèng)送禮物等,加上活動(dòng)期間流量基本上集中于幾個(gè)熱門的大品牌大店鋪中,你的優(yōu)勢(shì)就更難凸顯。

    ①活動(dòng)水印:提前將活動(dòng)賣點(diǎn)加到水印上面,重點(diǎn)展示活動(dòng)折扣價(jià)、優(yōu)惠幅度、贈(zèng)品信息等賣點(diǎn)吸引買家點(diǎn)擊瀏覽。

    根據(jù)店鋪實(shí)際情況,使用旺店寶【智能圖標(biāo)】智能化為寶貝主圖進(jìn)行自定義編輯,匹配到有參加貨活動(dòng)的寶貝時(shí)可智能化根據(jù)每一個(gè)寶貝實(shí)際價(jià)格來(lái)顯示顯示價(jià)格。向買家展示寶貝或是活動(dòng)宣傳,達(dá)到吸引流量的效果,激發(fā)買家購(gòu)買欲望。

    ②活動(dòng)海報(bào):在店鋪明顯處(如店鋪首頁(yè))放置醒目的活動(dòng)海報(bào),吸引顧客眼光。

    要注意的是,咱們?cè)诨顒?dòng)不同階段時(shí)需要投放的海報(bào)內(nèi)容也有所不同,比如大促前一周可以投放大促預(yù)熱相關(guān)的海報(bào),而大促活動(dòng)進(jìn)行時(shí)就可以突出活動(dòng)優(yōu)惠;等到活動(dòng)結(jié)束時(shí),則可以投放活動(dòng)返場(chǎng)的海報(bào)。

    B. 提前發(fā)放優(yōu)惠券:

    千萬(wàn)別以為在大促期間會(huì)有人領(lǐng)了優(yōu)惠券就直接使用并購(gòu)買商品的,基本上大家都是先領(lǐng)好券后再蹲車購(gòu)買的;并且活動(dòng)期間競(jìng)爭(zhēng)那么激勵(lì),如果你沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的話,能夠獲得的流量扶持什么的,自然也會(huì)少的可憐。這也就是為啥我們要強(qiáng)調(diào)提前發(fā)優(yōu)惠券。

    這里我們要注意的是,你的優(yōu)惠力度需要足夠大才能爭(zhēng)取到相對(duì)多的買家進(jìn)店,對(duì)于可能出現(xiàn)的因優(yōu)惠過(guò)大帶來(lái)的虧損問(wèn)題,咱們可以適當(dāng)縮短一下優(yōu)惠券的使用期限,最大額優(yōu)惠券僅在大促當(dāng)天生效,這樣也能效促進(jìn)店鋪在活動(dòng)當(dāng)天的流量轉(zhuǎn)化。

    C.收藏加購(gòu)

    收藏率代表著產(chǎn)品人氣,證明這個(gè)產(chǎn)品是否受到買家歡迎,同時(shí)也可以說(shuō)明該產(chǎn)品在市場(chǎng)中的表現(xiàn)。由于大促開(kāi)始前,大家處于圍觀狀態(tài),購(gòu)物欲望比較低,此時(shí)的工作以收藏加購(gòu)為主,等到活動(dòng)開(kāi)始后轉(zhuǎn)化為銷量。因此,我們?cè)诨顒?dòng)前準(zhǔn)備階段就要測(cè)試好產(chǎn)品的收藏?cái)?shù)據(jù)。

    C. 保價(jià)營(yíng)銷

    保價(jià)服務(wù)可以能夠保證消費(fèi)者在活動(dòng)期間內(nèi)買到的價(jià)格為優(yōu)惠價(jià),保障買家的權(quán)益,這也是吸引買家能主動(dòng)下單購(gòu)買的一個(gè)點(diǎn)。

    二、成熟大店

    1.店鋪特點(diǎn):這類店鋪?zhàn)畲筇攸c(diǎn)就是財(cái)大氣粗,不管是產(chǎn)品方面還是推廣預(yù)算方面都是資金充足的,并且還有專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)選款到活動(dòng)策劃,甚至后期維護(hù)各個(gè)方面,通常都能在大促中取得不錯(cuò)的成績(jī)。

    2.如何維持住流量:

    A.商品布局:

    在大促開(kāi)始之前,我們就要選擇哪些產(chǎn)品是作為活動(dòng)款,用于引流的,哪些產(chǎn)品是利潤(rùn)款,增加店鋪銷量的,畢竟咱們開(kāi)店做生意為的還是爭(zhēng)取,在大促期間很多產(chǎn)品折扣都是很大的,在有大流量的前提下保證店鋪有利潤(rùn)。當(dāng)然活動(dòng)款的產(chǎn)品我們要選擇銷量好的評(píng)價(jià)高的。這樣才能有足夠的吸引力讓客戶進(jìn)入到我們的店鋪中。

    大促前,要先盤(pán)點(diǎn)好店鋪庫(kù)存,并做好統(tǒng)計(jì),尤其是對(duì)于主推的款和爆款,還有新款的庫(kù)存量,都需要格外注意。在備貨量上需要參考平時(shí)的銷售量和活動(dòng)期間其他競(jìng)爭(zhēng)同行的價(jià)格和頁(yè)面庫(kù)存量,按照店鋪店鋪數(shù)據(jù)比例來(lái)定備貨量,可以比平時(shí)多10%-30%的備貨量,對(duì)于店鋪爆款和主推款,可以適當(dāng)再增加備貨量。

    需要注意的是,備貨量事先沒(méi)有做好統(tǒng)計(jì)而盲目增加數(shù)量,可能會(huì)造成庫(kù)存壓力過(guò)大,在活動(dòng)結(jié)束后需要清理庫(kù)存壓力,影響下一階段的計(jì)劃實(shí)施,從而打亂整個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。如果店鋪銷售是以單品支撐的,需要研究每款的庫(kù)存量。

    B.多渠道推廣:

    成熟大店鋪一般都會(huì)有自己的流量矩陣,不管是站內(nèi)還是站外都可以進(jìn)行聯(lián)合推廣,站外的品宣引流,站內(nèi)的卡位展現(xiàn),往往能夠獲取更好的營(yíng)銷效果。

    當(dāng)然除去站外種草,站內(nèi)的訂閱和直播版塊內(nèi)容也要在大促前夕積極運(yùn)營(yíng)起來(lái),訂閱可以進(jìn)行活動(dòng)預(yù)告,包括活動(dòng)的力度、款式、福利等等內(nèi)容,吸引粉絲提前加購(gòu)。

    還可以進(jìn)行一些前N件有禮、前N小時(shí)福利等等營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引粉絲關(guān)注,在活動(dòng)期間快速拉高轉(zhuǎn)化。

    淘寶618大促前期,可以通過(guò)直播讓買家了解活動(dòng)內(nèi)容,并對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行種草,然后大促當(dāng)天再次直播,發(fā)放一些直播間專屬優(yōu)惠券或者來(lái)些限時(shí)秒殺活動(dòng),去提高買家在店鋪的消費(fèi)體驗(yàn),激發(fā)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化爆發(fā)潛力,高效收割。

    C.營(yíng)銷短信:

    大促期間的發(fā)送短信的目的就在于將活動(dòng)主題和賣點(diǎn)廣而告之,在內(nèi)容方面要對(duì)客戶有吸引力,要讓客戶覺(jué)得活動(dòng)力度大,購(gòu)買后物超所值;

    同時(shí)還要進(jìn)一步刺激客戶,明確告訴客戶這么超值的商品,錯(cuò)過(guò)了就不再有了,那么即使一時(shí)半會(huì)還沒(méi)有需求的顧客肯定也會(huì)進(jìn)去看看。

    在大促期間會(huì)有一個(gè)預(yù)熱時(shí)間,發(fā)送短信我們可以選擇在活動(dòng)前1-3天分批次發(fā)送,如果提前太多發(fā)送則客戶沒(méi)能引起注意,如果離活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間太接近,則客戶會(huì)因接受活動(dòng)信息太多而選擇忽略,這樣都不能達(dá)到我們預(yù)期想要的結(jié)果。

    同時(shí)發(fā)送短信時(shí),信息類別也要進(jìn)行調(diào)整,提前發(fā)布預(yù)熱信息一般是以提醒客戶收藏為主;活動(dòng)開(kāi)始前3-5小時(shí)發(fā)送的信息則重點(diǎn)提示客戶活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間,提高零點(diǎn)的銷量。

    短信發(fā)送時(shí)間還需要根據(jù)訪客和轉(zhuǎn)化時(shí)段的數(shù)據(jù)分析來(lái)選擇,一天內(nèi)的短信最佳的兩個(gè)時(shí)間段是在早上8:30-10點(diǎn),晚上的8-9:30,這兩個(gè)時(shí)間段的短信轉(zhuǎn)化效果會(huì)比較好。

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