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俗話說開店容易，要想經(jīng)營好一家店就有些難了。拼多多賣家運營的好與壞，就會影響到店鋪銷量的高與低。很多新手不知道拼多多網(wǎng)店怎么運營，下面就來跟大家分享個人運營拼多多店鋪的一些經(jīng)驗。

　　拼多多店鋪運作的基礎(chǔ)流程：

　　1、在入駐拼多多平臺前需了解市場宏觀情況，分析市場數(shù)據(jù)

　　首先需了解自身類目的的市場容量。包括：每月的行業(yè)賣家數(shù)和銷售金額;然后了解自身類目產(chǎn)品的價格結(jié)構(gòu)、客單價;其次了解該類目的趨勢走向。包括：搜索指數(shù)、搜索人氣;最后就是對競爭對手的具體數(shù)據(jù)進行分析(如競品的成本，活動價和日銷價)，與自身的資源進行對比，評估存活空間，再根據(jù)投入的大小制定大致的目標規(guī)劃。

　　2、根據(jù)目標做好店鋪規(guī)劃以及上架優(yōu)化

　　做好店鋪規(guī)劃。需要確定產(chǎn)品是什么、產(chǎn)品定位什么價格。店鋪產(chǎn)品要有引流產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品，這個需要去結(jié)合其他購物平臺和現(xiàn)有產(chǎn)品分析。確定產(chǎn)品的價格，這個一般分為前、中、后期3個維度定價。前期確認符合購買人群的價格，中期產(chǎn)品進入推廣，需要比原定價格更優(yōu)惠，后期要注重觀察根據(jù)消費者心理，以此增加產(chǎn)品附加價值。

　　3、推廣引流(付費)/活動引流打爆款

　　這一步是操作店鋪的重中之重。除了活動流量之外，賣家不可或缺的就是付費流量。除去站外廣告引流之外，在站內(nèi)引流還有點擊扣費引流廣告方式。

　　4、記錄產(chǎn)品反饋的數(shù)據(jù)分析階段目標完成情況

　　數(shù)據(jù)分析要分析好產(chǎn)品點擊率、轉(zhuǎn)化率、投產(chǎn)比分析，點擊率最高是高于行業(yè)均值，轉(zhuǎn)化率也需要保證一個較高的轉(zhuǎn)化率。按照時間節(jié)點，根據(jù)已有數(shù)據(jù)分析計劃完成進度，對比實時情況進行調(diào)整。無論是產(chǎn)品數(shù)據(jù)或推廣數(shù)據(jù)，務(wù)必完整保留，例如產(chǎn)品的每日數(shù)據(jù)必須每日登記整理。監(jiān)控全店產(chǎn)值，讓店鋪處于良性循環(huán)中。

　　5、做好售前/售后

　　要積極接待響應(yīng)客戶對話，每天的回復(fù)率至少要80%上;訂單狀態(tài)不同的客戶可以劃分一下等級。分優(yōu)先級處理順序為質(zhì)量問題-錯漏發(fā)-查件，此外，還要維護產(chǎn)品評價，尤其是在活動之后。例如在老顧客購買時，讓盡量讓他們寫好評，并附上買家秀。提高老客戶粘度，降低推廣拉新客戶的廣告成本。

　　要想成功運營拼多多店鋪，首先就是要熟悉它的規(guī)則，然后注重以上介紹的節(jié)點，再加上不斷學(xué)習(xí)積累，這樣拼多多運營就不成問題了!

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