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我們在京東平臺購物了以后，如果對于商品不滿意的話，都是可以申請退貨退款的，如果在京東自營申請退貨的話，是否一定要選擇京東快遞呢?相信很多的京東用戶們都存在著疑問，下面進行介紹。

京東自營退貨必須京東快遞嗎?

不是。

京東自營退貨需要多少運費?

自營退換取件，不需要出任何費用，只要將物品交給快遞人員即可，另外上門取貨時候要給買家一張退貨單據。

退貨/換貨運費的算法：

1、雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式：

1)在取件范圍內，可免取件費。

2)客戶也可以采取自行發(fā)貨寄回，如是京東原因導致的售后運費，運費將以京豆、券或者余額方式返回，如非平臺造成的運費，鉆石用戶將以京豆、券的形式報銷。

2、單免：即上門取件付費，寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。

取(返)件包含三種形式：

1)自營上門取件收取無任何費用。

2)客戶通過第三方快遞將商品寄回售后部，運費自付。

3)客戶將原商品送達自提點或區(qū)域售后部，則免收運費。

另外在自營中買東西的時候，是需要用戶金額達到門檻，才可以免運費的。通常情況下需要購滿99元就可以享受包郵服務了，如果你的金額在49元以下，會收取八元錢的運費。消費大于四十九元或等于四十九元，小于九十九元收取六元錢的運費。

根據類目不同收取標準也有所不同，如果購買生鮮類的標準為，消費不達到九十九元，收取12元的運費，如果重量超出五十公斤，每超出1公斤收取1元錢的續(xù)重。

當消費的超出或者剛好九十九元，生鮮類商品也是不收取運費的，但是同樣會有續(xù)重費用，超出五十公斤，每公斤按照一元錢的標準收取續(xù)重運費。

另外自營快遞中還有兩項特殊的快遞服務一個是京準達，另一個是極速達。如果選取京準達服務的訂單。如果購買的商品中需要支付運費或者續(xù)重運費，那么就需要在支付完運費或續(xù)重運費之后，再額外的加收京準達的運費。

如果金額達到了免除運費并且沒有續(xù)重費用，那么只收取京準達的運費。

一般在京東自營購物了以后要申請退貨的話，可以選擇上門取件服務，京東會有專門的快遞員上門取件，而且如果選擇了退換無憂服務的話，還可以享受到免費退貨的服務，非常的不錯哦。

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