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拼多多訂單審核是什么原因造成的?訂單審核要多久?
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  • 一般情況下,買家下單了,訂單就成了,拼多多賣家只需要立刻發(fā)貨就行。然而,有的時(shí)候,我們可能會(huì)看到有的訂單處于審核中,這個(gè)時(shí)候,一般是不能發(fā)貨的。那么,是什么原因?qū)е碌挠唵螌徍四?

    拼多多訂單審核是什么原因造成的?訂單審核要多久?

    一、訂單審核是什么原因造成的?

    訂單審核原因有兩種:

    第一種:拼多多提升銷量系統(tǒng)檢到該訂單存在提升銷量行為。

    第二種:拼多多系統(tǒng)針對(duì)金額/購(gòu)買件數(shù)較大的訂單進(jìn)行人工檢測(cè)處理。

    存在以上兩種情況我們千萬(wàn)不要發(fā)貨,如果發(fā)貨將有可能產(chǎn)生退款情況,請(qǐng)耐心等待處理結(jié)果將在48小時(shí)內(nèi)以站內(nèi)信的方式推送給您。

    二、訂單審核要多久?

    平臺(tái)會(huì)在訂單成團(tuán)24小時(shí)內(nèi)完成審核,請(qǐng)您關(guān)注審核結(jié)果。特殊類目或商品的審核時(shí)間可能會(huì)有所延長(zhǎng),在進(jìn)行審核之前會(huì)與商家進(jìn)行溝通。

    三、審核中的訂單在哪會(huì)有提示?

    a.商家APP:訂單詳情界面,詳細(xì)收貨地址不展示且點(diǎn)擊“發(fā)貨”時(shí)有提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;

    b.商家后臺(tái):訂單詳情頂部,有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;

    c.商家后臺(tái):訂單詳情-買家收貨及退款信息處,有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;

    d.商家后臺(tái):訂單詳情界面,點(diǎn)擊“發(fā)貨”,在發(fā)貨界面的發(fā)貨按鈕上方有文字提示“拼多多訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;

    e.ERP:該部分審核中的訂單,ERP會(huì)過濾掉不顯示。待審核完畢,可發(fā)貨時(shí),該訂單會(huì)按照正常流程流入至ERP中;

    f.訂單批量導(dǎo)出:導(dǎo)出訂單后,會(huì)有一列“審核狀態(tài)”,該列值為“訂單審核中”。

    如果我們發(fā)現(xiàn)訂單處于審核中,就需要等待一段時(shí)間才能發(fā)貨,這是因?yàn)橛唵斡|發(fā)了平臺(tái)的審核機(jī)制,如果審核之后,訂單不再是審核中,商家就可以去發(fā)貨了。新手賣家一定要清楚哦。

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