淘寶店鋪的星級和權重、排名是有關系的,想要把淘寶店鋪的星級升上去,那么就必須要做好商品的銷量,有的新手賣家問了,淘寶店鋪升星級怎么升的呢?
1、在淘寶社區(qū)宣傳自己,淘寶社區(qū)融入了很多買家與賣家,每一個人都有可能成為你的潛在客戶。在社區(qū)加入一些人氣旺的幫派進行發(fā)帖,回帖,發(fā)帖前一定要先了解你所在幫派的發(fā)帖規(guī)則,不要亂發(fā)帖,否則容易被扣銀幣;發(fā)一篇好的帖子具有相當強大的功效,可以有效地提高店鋪瀏覽量,會大大提高買家對你的信任感和認同感,從而促成成交。
2、產品關鍵詞的優(yōu)化,有許多的客戶有可能就簡單的去寫自己的產品,而且有許多的方言會影響你的銷路,比如你是賣箱包的,那么北方的客戶會寫 包,那么上海MM會叫做包包,還有廣州MM會管它叫做手袋。那么你就要看一下這幾個詞語哪個更適合消費者的搜索心里,從而來給你的寶貝起一個很容易找到的名字。
3、售前與售后客服的水平會影響到買家對于產品的消費體驗,售前客服影響產品的轉化、收藏和加購,售后客服影響買家的消費體驗、回購率。在整理客服話術時,可以將同行好的客服話術結合產品特點進行描述,可以促進成交,也可以帶來一些引流,引導客戶加微信等方式,方便后期的售后以及回購。
4、本身快遞的發(fā)貨速度快慢,就會影響到買家購物體驗,甚至會因為快遞速度太慢給差評,影響產品后面轉化。所以在寶貝備貨成功等待攬收過程中,物流公司的攬貨和派送能力也是產品在配送過程中起著很大的重要。好的物流公司不僅運送速度快,而且服務態(tài)度、售后等都會方便。
5、我們可以利用一些免費的途徑,比如說論壇推廣、問答推廣、或者是在一些聊天工具上進行推廣。這些途徑的推廣一定要注意的是對顧客的熱情度,也就是說,如果有人向你咨詢,那么要及時回復。也可以利用淘寶的內部工具比如說淘寶直通車、淘寶客,為店鋪帶來大量的流量,從而促成店鋪成交量的提升。
做好以上這幾點,淘寶店鋪升星級就會快很多,店鋪的銷量增加,淘寶店鋪的星級自然也就增加了,需要提高店鋪星級的淘寶賣家可以看一下這幾個方法。
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