在淘寶平臺購物的時候,大多數(shù)商品都會贈送運(yùn)費(fèi)險,這樣大家在申請退貨退款的時候,就不需要自己去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了,不過運(yùn)費(fèi)險也不是萬能的,如果退貨超出首重運(yùn)費(fèi)險怎么賠付呢?
淘寶退貨超出首重運(yùn)費(fèi)險怎么賠付?
1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物后確認(rèn)退款。
3、保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實(shí)買家損失,確認(rèn)損失發(fā)生無誤后將理賠款項(xiàng)支付到買家支付寶帳號。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險是什么?
退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險是一種運(yùn)費(fèi)保險,分為退貨運(yùn)費(fèi)險(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)兩個類別。
1、買家方面
為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出退貨運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)品,也簡稱 “退運(yùn)保險”。退貨運(yùn)費(fèi)險(買家)現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時,在退款完結(jié)后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
2、賣家方面
“退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險的服務(wù)。
運(yùn)費(fèi)超重可以參考以下幾種方法:
在網(wǎng)站購買大型物件,或者是進(jìn)行大量批發(fā)的買家,在出現(xiàn)超重的時候可以一般都是自己來承擔(dān)超過重量的運(yùn)費(fèi)的。
出現(xiàn)超重情況,也可以與淘寶賣家商量,讓對方直接支付快遞費(fèi)用,而自己直接將差價補(bǔ)給賣方,因?yàn)橘u家基本和快遞公司有合作的,運(yùn)費(fèi)會相對便宜一點(diǎn)。
如果物件超重一般都是由買家自己自行承擔(dān)的,如果遇到賣家人比較好,誠信想合作的,也會相應(yīng)的承擔(dān)一部分費(fèi)用或者是直接免郵,這個就需要買方和賣方好好進(jìn)行溝通了。
淘寶上超重的貨運(yùn)的運(yùn)費(fèi)險只會賠付首重的費(fèi)用,所以超出的費(fèi)用就是買家自己承擔(dān)了,另外你也可以自己去購買單獨(dú)的運(yùn)費(fèi)險,這樣收費(fèi)就比正常的運(yùn)費(fèi)險會貴一點(diǎn),但是賠付的金額就會高一點(diǎn)了。
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