在淘寶平臺(tái)中,淘寶商家們需要應(yīng)對(duì)各種各樣的突發(fā)情況,比如說(shuō)如果快遞單損壞了的話,就需要重新去補(bǔ)打,或者漏了的話也需要補(bǔ)打,那么淘寶快遞助手如何補(bǔ)打快遞單呢?
淘寶快遞助手怎么補(bǔ)打快遞單?
1、可以利用其它平臺(tái)的物流單號(hào)
我們都知道淘寶后臺(tái)單號(hào)是淘寶賣(mài)家填寫(xiě)的,但這種方法也有人說(shuō)是不靠譜,因?yàn)椴皇撬猩碳以谄渌脚_(tái)都有店鋪,尤其是新手店家連規(guī)則都還沒(méi)有摸清楚,又怎么會(huì)有其他店鋪的呢?而且這種方法也是非常容易引起糾紛和投訴的,一旦有了差評(píng)了,那就是百年基業(yè)毀于一旦啊。所以如果你沒(méi)有其他平臺(tái),自己的店鋪還是不要嘗試的好。
2、可以發(fā)空包
這是賣(mài)家們用的最多的方法了,沒(méi)有太大風(fēng)險(xiǎn),也不需要多少成本,如果真有隱患,那就是你選擇的空包網(wǎng)不靠譜了,不要找快遞公司,要去找專業(yè)的發(fā)空包網(wǎng)站,也可以到網(wǎng)上查一查,找那些規(guī)模大一些的空包公司。
3、真實(shí)發(fā)貨
但這種方法成本太高了,你需要在快遞包里放入東西,就算是義烏小商品的,也是需要成本的。所以如果你的資金不雄厚的,就不要嘗試了。
打單要注意什么?
首先要控制好店鋪的售后指標(biāo),除了淘寶退款率外的指數(shù),全部都好好的去維護(hù),特別是退款糾紛率,需要控制好,這個(gè)對(duì)排名的影響也比較大。
補(bǔ)回頭客,因?yàn)榛仡^客的比例在一定程度上是可以反應(yīng)一個(gè)產(chǎn)品的好壞的,也反應(yīng)這一個(gè)店鋪的服務(wù)水平的。所以可以補(bǔ)一點(diǎn)回頭客的單子,對(duì)排名是有很好的幫助,但是這個(gè)比例也不要太多,各個(gè)行業(yè)就參照各個(gè)行業(yè)平均水平去做。
全店動(dòng)銷率,就是指能出售的商品占店鋪總產(chǎn)品數(shù)的比例,動(dòng)銷率=(動(dòng)銷寶貝鏈接 /店鋪總寶貝的數(shù)量鏈接),這個(gè)問(wèn)題也很容易解決,補(bǔ)單的時(shí)候偶爾帶著補(bǔ)一兩筆就可以了。兩個(gè)月內(nèi)保證能有個(gè)一兩筆交易就可以了,如果覺(jué)得麻煩的,也可以直接刪除掉寶貝,用淘寶助理重新上架也行。
淘寶商家或者客服在店鋪后臺(tái)有補(bǔ)單快遞單的功能,需要注意的是,只有已經(jīng)打印過(guò)的快遞單才能補(bǔ)單,但是還沒(méi)有打過(guò)的快遞單是無(wú)法去補(bǔ)打的,所以在后臺(tái)補(bǔ)打的時(shí)候一定要確認(rèn)是否已經(jīng)打印過(guò)。
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