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淘寶發(fā)貨了可以退貨嗎?已發(fā)貨要怎么退貨?
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  • 淘寶下單后,大家的想法也是多變得的,比如說(shuō)發(fā)貨之前還想要,發(fā)貨了之后就不想要了,這時(shí)候可以退貨嗎?很多人也會(huì)問(wèn),所以,接下來(lái),我們就來(lái)好好的講下,關(guān)于發(fā)貨后退貨的介紹,想知道的可以來(lái)看下。  

    淘寶

    一、淘寶發(fā)貨了可以退貨嗎?  

    是可以的。  

    發(fā)貨了可以退貨,需要先和商家聯(lián)系,然后聯(lián)系快遞退回,也可以等快遞到了后說(shuō)明原因申請(qǐng)退款退貨。  

    二、淘寶已經(jīng)發(fā)貨要怎么退貨?  

    交易成功前,可以登手淘-【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對(duì)應(yīng)訂單,點(diǎn)擊【退款】。交易成后,可在15天內(nèi)登手淘【我的】-【已買到的】找到對(duì)應(yīng)單,點(diǎn)【申售后】。  

    三、淘寶商家拒絕咋辦?  

    如在退款過(guò)程中操作了拒絕,且無(wú)法協(xié)商一致,可點(diǎn)擊“要求客服介入”處理。  

    如申請(qǐng)了“要求介入處理”后,會(huì)給予3天的舉證期,舉證完成后由進(jìn)行審核。(如要買家舉證,在完成舉證后會(huì)給予24小時(shí)處理,仍無(wú)法解決的將由淘審)。  

    四、退貨選擇什么原因較好?  

    1、圖片,產(chǎn)地,保質(zhì)期等描述不符,很多要求退款收到貨后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際上和圖片上看到的不一樣,有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)快到了,和賣家所說(shuō)的不一樣,這時(shí)就會(huì)選這項(xiàng);  

    2、認(rèn)為是假貨,選項(xiàng)會(huì)對(duì)賣家產(chǎn)生影響,很可能會(huì)被要求假一賠三,但是還要有舉證的過(guò)程,證明是假貨;  

    3、破損問(wèn)題,一般淘寶店鋪都要求需要拆開(kāi)包裹確認(rèn)無(wú)誤后,才能簽收快遞,但是買家卻沒(méi)這么做,因此,破損會(huì)對(duì)賣家造成一定的困擾,需要和快遞協(xié)商;  

    五、怎么看淘寶退貨率高不高?  

    自己是不能夠查看的,只有專業(yè)的后臺(tái)才能夠買到退貨率。首先在后臺(tái)的超級(jí)店長(zhǎng)首頁(yè),頂部點(diǎn)擊交易,然后在左側(cè)相關(guān)的管理訂單列表當(dāng)中,查看交易當(dāng)中的訂單情況,然后在下方的列表當(dāng)中查看就能夠看到訂單、付款情況等。  

    當(dāng)然也會(huì)顯示其退后次數(shù)及退貨率等信息,如果退貨率較高,部分人就會(huì)選關(guān)閉,免去后續(xù)的麻煩。  

    淘寶發(fā)貨了是可以退貨的,但是,在這個(gè)時(shí)候建議先跟商家這邊溝通一波,如果達(dá)到一致,這樣退貨是最好的,如果沒(méi)有試先說(shuō)清楚,就立刻退貨,其實(shí),商家這邊也會(huì)比較麻煩,因此,建議先做好溝通。

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