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淘寶平臺對于用戶是有一些服務(wù)保障的，其中有一項就是七天無理由退貨服務(wù)，當(dāng)然對于賣家朋友們來說是一個沒有益處的服務(wù)，所以想要確認(rèn)一下淘寶開店可以不七天無理由嗎？  

一、淘寶開店可以不七天無理由嗎？  

目前市場賣家不強(qiáng)制加入7天無理由退貨服務(wù)，賣家可以根據(jù)自身具體情況選擇加入。  

淘寶倡導(dǎo)誠信、積極、快捷的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅持“寶不可淘，信不可棄”。  

“7天退貨”表示支持7天退貨服務(wù)，對應(yīng)的商品前臺打標(biāo)為，新消法生效后，一般商品將默認(rèn)支持該服務(wù)，必須履行“7天退貨”服務(wù)的商品品類劃分?！巴素洺兄Z”是高于“七天退貨”的服務(wù)，賣家可通過交易合約自行設(shè)定15天的退貨服務(wù)，設(shè)定“退貨承諾”的商品前臺打標(biāo)為，點此馬上了解“退貨承諾”。  

二、淘寶賣家怎么設(shè)置不支持7天無理由？  

具體步驟：  

1、先點擊“賣家中心”，在“我是賣家”標(biāo)簽下找到”客戶服務(wù)“的”消費者保障服務(wù)“選項！  

2、在”消費者保障服務(wù)“中有一個初級服務(wù)有”7天無理由退貨“！點擊選擇加入即可！  

關(guān)于郵費爭議問題：  

1、由買家發(fā)起的"七天無理由退貨"服務(wù)的郵費承擔(dān)原則：交易中的運(yùn)費爭議，根據(jù)"誰過錯，誰承擔(dān)"的原則處理  

2、若淘寶判定賣家責(zé)任（如商品存在質(zhì)量問題、描述不符合等），來回運(yùn)費都需要由賣家承擔(dān);  

3、買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來回運(yùn)費；如商品為賣家包郵商品，買家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費。；  

4、如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費由買家承擔(dān)。  

買家收到已超過7天但仍申請7天無理由退貨，怎么處理？  

淘寶7天無理由退換貨的商品，是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)（按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）有權(quán)申請無理由退貨服務(wù)，您需配合買家完成退貨。  

如超過簽收后的7天，買家因個人原因如拍錯，多拍，不喜歡，不想要等理由申請退貨，您有權(quán)利拒絕買家的退貨申請，同時需在拒絕退款協(xié)議的時候詳細(xì)的退款頁面上注明拒絕原因。  

溫馨提醒：  

在退貨協(xié)議達(dá)成之后，系統(tǒng)會給予買家7天的退貨期，買家需在退貨期內(nèi)退出商品，如買家未及時再網(wǎng)上操作退貨，系統(tǒng)將默認(rèn)買家退貨超時，退款申請會關(guān)閉。  

是淘寶平臺上并不是所有的產(chǎn)品都支持七天無理由退換貨的，比如說一些特殊的定制產(chǎn)品，還有一些貼身的衣物等等，所以對于用戶來說，在下單之前一定要看清楚各種售后服務(wù)規(guī)則。

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