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對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，要定時(shí)推陳出新，不斷推出新產(chǎn)品，才能吸引顧客的眼光。因此，很多商家都會(huì)定時(shí)上新，在上新產(chǎn)品的時(shí)候，可以設(shè)置淘寶店鋪上新提醒，這樣可以增加淘寶店鋪流量，讓更多的人了解我們的新產(chǎn)品。  

一、淘寶店鋪上新提醒設(shè)置在哪里  

1首先登錄淘寶賬戶，進(jìn)入淘寶賣家中心，點(diǎn)擊左側(cè)功能“營(yíng)銷中心”——“客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”;  

2點(diǎn)擊左側(cè)功能“智能營(yíng)銷”，找到”上新老客提醒“，點(diǎn)擊其下方的”立即創(chuàng)建“按鈕;  

3考慮下要發(fā)送優(yōu)惠券還是短信，還是海報(bào)。如果已經(jīng)做好了精美的海報(bào)，那么點(diǎn)擊”添加新建海報(bào)“上方的”+“;  

4在彈出的設(shè)置框中，點(diǎn)擊”上傳海報(bào)“上面的”+“，在彈出的界面中繼續(xù)點(diǎn)擊”點(diǎn)擊上傳“，選中做好的海報(bào)圖;  

5出現(xiàn)圖片后調(diào)整好大小，點(diǎn)擊”完成“，點(diǎn)擊”確認(rèn)“;  

6在”跳轉(zhuǎn)鏈接“處輸入客戶點(diǎn)擊海報(bào)后將要跳轉(zhuǎn)到的界面的鏈接。再點(diǎn)擊選擇下方的”生效時(shí)間“，最后點(diǎn)擊”確認(rèn)“，再到右下方點(diǎn)擊按鈕”創(chuàng)建運(yùn)營(yíng)計(jì)劃“，這樣就設(shè)置好了。  

二、要注意什么？  

1、優(yōu)先給高價(jià)值、活躍度高的顧客發(fā)信息  

最近3個(gè)月在你店鋪里面購(gòu)買2筆以上的顧客。該部分顧客對(duì)店鋪認(rèn)可度高，對(duì)店鋪印象深，對(duì)新品更感興趣。所以這塊發(fā)上新信息的效果最好。  

2、短信中告訴上新時(shí)間、折扣，記得加上鏈接地址  

上新的時(shí)間點(diǎn)要準(zhǔn)確給出。折扣是為了吸引老顧客減少顧慮，在沒(méi)銷量的情況下下單。鏈接記得加上去，現(xiàn)在用智能機(jī)的越來(lái)越多了，可以直接在手機(jī)上支付，到時(shí)記得手機(jī)版本的店鋪也要提前打理好。  

3、避免給中差評(píng)的顧客發(fā)信息，避免重復(fù)發(fā)送  

給過(guò)店鋪中差評(píng)的顧客，建議不要發(fā)信息哈，服務(wù)成本會(huì)增加。所以需要提前過(guò)濾掉。  

4、選擇合適的發(fā)送時(shí)間，并且之后固定這個(gè)時(shí)間  

正常的發(fā)送時(shí)間是9:30-12:00，14:00-18:00，20:00-22:00。要避開(kāi)用戶的休息時(shí)間。每一個(gè)時(shí)間段中的末尾時(shí)間最好  

5、根據(jù)數(shù)據(jù)不斷調(diào)整篩選條件，提升短信的ROI  

這個(gè)賣家的上新歷程：剛開(kāi)始所有會(huì)員都發(fā)一遍。效果也還可以，后來(lái)嘗試了幾次針對(duì)性地(成交2筆以上的)發(fā)信息，短信發(fā)出后的購(gòu)買率從4.13%提升到了現(xiàn)在的8.49%。每條短信產(chǎn)出的銷售額由原來(lái)的每條10.6元到現(xiàn)在的每條產(chǎn)出25.56元，提升了2.5倍。  

淘寶店鋪上新提醒設(shè)置就像是發(fā)布新品發(fā)布會(huì)一樣，讓所有客戶都知道我們的新產(chǎn)品，才能有更多交易量。不過(guò)，在寫(xiě)提醒通知的時(shí)候，要注意發(fā)送時(shí)間，不要對(duì)客戶造成打擾，以免客戶厭煩。

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