在淘寶經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候,商家們都會(huì)遇到形形色色的、各種各樣的問題。比如寶貝宣言、寶貝下架、寶貝描述等等之類的。今天要講的是爆款產(chǎn)品的五大要素是什么?
爆款產(chǎn)品的五大要素是什么?具體介紹
一、商品賣點(diǎn)
淘寶爆款不能少的要素之一,人無我有就是差異化,現(xiàn)在的顧客注重功能、性價(jià)比、價(jià)格,貨比三家是必然的,就連補(bǔ)單也要注重這一點(diǎn)。商品賣點(diǎn)只能靠賣家在采購或者能不能在廠家身邊拿到第一批次的貨源,往往熱門商品的第一、二批次是賣得最好得,因?yàn)槭袌?chǎng)上沒有。
二、促銷
爆款一定要做促銷,,既然淘寶店鋪開設(shè)這么多免費(fèi)促銷活動(dòng)給賣家,那么一定好好利用,要銷量、流量的前提就是客源,沒客源什么經(jīng)驗(yàn)都是空頭支票。不能放過每一個(gè)活動(dòng),在不參加活動(dòng)的情況,熱賣商品一定要標(biāo)明是包郵;推新品的時(shí)候,有能力就前多少名免單、沒能力就是滿多少送1件,盡可能吸引客源。
三、好評(píng)
面對(duì)著好評(píng)率,有的人是提升出來,有的人是實(shí)打?qū)嵶龀鰜恚瑑煞N方法都可行,視乎資金多少問題而已。要獲得顧客信任,好評(píng)少不得!
四、售前
售前的最終目標(biāo)就是提高店鋪轉(zhuǎn)化,了解商品賣點(diǎn)、特性是必需掌握的,除此之外溝通是基本要素,溝通是最好的橋梁,是感情的催化劑,與顧客產(chǎn)生“火花”才能提高轉(zhuǎn)化
五、售后
有顧客反饋商品質(zhì)量或功能問題,證明商品還有提升的空間,普遍顧客的問題常見為:物流快遞、商品質(zhì)量,為了打消顧客疑慮,好評(píng)是非常有必要。
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